内训课程

×
合作 · 共赢 · 发展
讲师入住 课程合作 师资合作
在当今快速发展的商业环境中,企业面临着日益复杂多变的问题和挑战。作为企业人员,无论是管理层还是基层员工,都需要具备高效的问题分析解决能力和出色的时间管理能力,以应对各种突发情况和提升工作效率。然而,许多人在实际工作中往往缺乏系统性的问题分析框架和时间管理技巧,导致工作效率低下,难以取得优异的工作成果。
这是一门集通用性、实用性、易用性于 一体的问题解决方法课程,对企业各个核心职能团队成员进行教导训练,使其掌握统一科学 的思维逻辑和模式、把控要点、规避误区,提升问题分析与解决的有效性,高效解决问题, 并最终预防问题再次发生。
本课程以支持企业经营战略为目标从创新采购价值的角度全面展开采购策略与技能的理论与方法工具,企业的年度采购策略与目标均要基于企业经营战略,为了达成年度采购目标则要依赖采购策略系统的有效执行,所以建立高效的采购策略系统是采购专业部门的首要职能。
本课程包括理论讲解和案例分享两部分。理论部分讲解问题处理的八个关键步骤,包括问题清单编制、问题根因分析、解决方案评选、执行方案、客户沟通、结果评估等,每个步骤的核心要素和操作技巧。案例部分则分享多起实际问题处理案例,详细剖析案例的问题类型与特征、采取的分析方法和解决步骤,最终达成的结果及效果评估。
传统的思维管理工具培训没有实现不同思维工具之间的融合,没有找到不同思维工具之间的关系与区别,创新思维、结构化思维、平行思维都是职业人必须掌握的思维工具, 在运用这些不同的工具时,职业人需要在具体的问题题分析与解决中,掌握上述不同工具并能综合应用,因此,需要建立系统思维工具。 注2:本课程由欧阳伯询先生独立开发,第一次实现了所有思维工具之间的系统构建,从而为职业人的能力开发与问题分析与解决能力的提升
我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍,有些问题甚至长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。为了有效解决这些问题,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的思维工具和方法,提出更多的创造性解法,从而步步紧逼、各个击破!
凌波微步语出于曹子建《洛神赋》:“凌波微步,罗袜生尘”,在金庸笔下,凌波微步是逍遥派的独门轻功步法,以易经八八六十四卦为基础,使用者按特定顺序踏着卦象方位行进,从第一步到最后一步正好行走一个大圈。这样一个闭环所达成的效果就象我们在问题分析解决过程中所运用的PDCA逻辑循环一样。本课程借用“凌波微步”的概念,用六个动词:穿、探、潜、追、筹、迈定义了问题分析与解决的六个步骤,以期学员在今后的实际工作中
本课程结合《金字塔原理》结构化的思维模式和《丰田管理法》的标准化分析与解决问题流程,,以大量案例(包括针对工作中的实际问题)现场分析的形式深入浅出,让学员掌握最实用的分析问题与解决问题的技巧和工具,学以致用,提升效能,提高个人及组织绩效。
每天面临着大量的问题,并且需要我们做分析做决策。决策有大有小,小决策即使做错了,损失不会太大;但是大的决策做错了,将影响工作、影响生活,甚至影响到一个公司的生死存亡和个人一生的幸福。
- 问题的定义 - 描述问题的SMART 5大元素与3W法则 练习 – 问题的描述方法 解决问题经典流程图 - 有关数据的收集与分析:问卷调查,现场调查,内部有关人员/部门调查,外部媒体查询 - SWOT 分析法    - 5 Whys分析法 - 分析主次原因(鱼骨图分析法) - 列出解决问题所需资源 (人力,物力,知识,技能…)    - 列出可能的障碍,影响及克服方法 - 实际案例讲

公开课

观点文章

返回顶部
0.338726s