内训课程

优质客户服务

课程结束后，学员将能够：认识到优质客户服务的价值和重要性；塑造和完善好的服务心智，树立积极思维，提高服务的意识；发展与客户沟通技巧、人际处理技巧、处理抱怨投诉技巧；积极建立优秀的客户服务形象，提高客户的满意度。

#销售技巧 #大客户营销 #客户服务

《大客户营销与服务技能提升训练》

一、课程收益 1、帮助学员提升大客户营销技巧； 2、提高客户关系维护和管理的工作技能，提升项目营销业绩。二、授课对象房地产开发企业管理人员、营销人员三、授课课时 3小时四、授课方式 1、理论传授 2、案例分享 3、提问互动 4、分组讨论 5、课堂测试五、课程大纲第一讲大客户营销开发一、销售人员的本质工作是什么？ 1、激发客户的购买欲望是销售人员的本质工作 2、不要主动询问客户的

郭朗

#市场营销 #大客户营销

大客户营销

第一章：销售战略制定和销售过程管理第一讲：销售战略制定分析市场和竞争环境制定销售目标和策略确定目标市场和客户群体确立差异化竞争优势第二讲：销售过程管理市场开发管理拜访前的准备销售谈判过程客户关系管理第二章：销售必备的素养第一讲：销售人员必备的能力人际关系能力沟通技巧能力自律和目标能力产品知识能力第二讲：如何与客户建立信任关系正确的价值观诚实和透明自信和态度

姚大球

#销售技巧 #市场营销 #大客户营销

企业赢思维-系统营销和营销瓶颈突破

课程详情：　　社会环境的变化和电子商务营销模式创新　　2：电子商务营销模式创新模式案例讲解与分析　　案例：新型经济营销模式成功公司的案例讲解　　在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程　　第二模块：经营之道“赢在竞争” 　　2：市场营销的内涵、市场营销与销售的区别、　　著名案例分析与讲解　　4：世界500强品牌虚拟营销经营案例讲解　　学习行动演练：著名案例讲解和分析启

刘云

#市场营销 #大客户营销

金牌销售-三维营销力

客户对产品为什么总是很挑剔，老是说产品有这样那样的问题？销售不断向客户介绍产品的价值是什么，但客户却无动于衷？完全竞争的市场下，行业间企业间没有能力端的本质差异，客户为什么选择你？客户如何才能对我们的服务满意？怎样才能让他们开口说真话？你想提升员工的销售意识和技能，可是却总被说是洗脑？企业组织培训不少，可是大家学完后，没什么体验与变化？课程当中，小伙伴们总是无精打采，注意力不集中、参与

张毓岚

#销售技巧 #市场营销 #大客户营销

医疗大客户管理项目型销售攻略

医疗大客户管理项目型销售攻略【课程背景】医疗设备及耗材大客户销售，因为受控于政策法规和行业特性，以及其金额巨大，成本、风险和采购后能否达成预期经营目标，是客户首要关注的重点。如果采购失误，很可能对客户造成持续性的甚至影响经营的重大损失。所以医疗设备大客户销售采购决策、流程和时间周期，都不同于个人购买小额物品和其他行业工业品销售。准确把握客户需求和心理，帮助客户明确采购目标，从专业角

黄牧春

#大客户营销

医药狼性营销管理团队核心技能打造

医药狼性营销管理团队核心技能打造 “不教而战谓之杀”，没有经过严格训练的军队上战场等于让他们去送死！——孔子 “政治路线确定之后，干部就是决定性的因素”——毛泽东大多数管理者仅因为业务或技术能力强而走上或被提升至管理岗位，缺乏必备的专业管理技能，导致个人作战一流、带领团队作战二流三流甚至不入流的情况发生，严重影响团队战斗力。这，就是管理学上常讲的彼得原理。培训将

黄牧春

#大客户营销 #狼性营销

在复杂多变的市场环境中，销售人员仅凭热情难以持续成功。本课程聚焦打造专业销售的核心能力与积极心态。课程首先引导学员建立价值营销思维，明确专业角色与标准（SST模型）。核心部分系统训练顾问式销售核心技能：运用SPIN精准挖掘客户痛点与需求，通过FAB有效呈现产品价值，掌握CPLA技巧处理客户异议并把握成交时机。同时，深度解析客户购买决策的心路历程，教授“销售四化法”策略，实现从激发痛点到促成合作的流

朱文虎

#大客户营销 #顾问式营销

价值营销——大客户业绩倍增赋能训练

在大客户销售中，影响销售结果不佳的原因很多，但更常见的是销售理念不清、一凭所谓的经验、二凭自我感觉的盲目销售。成功不知道成功的道理，失败不知道失败的原因，凭经验做销售，凭感觉投資源，结果就是造成资源的很大浪费而销售成效低下。价值营销的销售理念认为，影响销售结果的根源因素是客户的看法、动机及行为。价值是客户认知的结果，客户认为有价值的没有价值也是有价值，同样客户认为没价值的即使有价值也是没用的。

朱文虎

#大客户营销 #业绩倍增

海外政府关系与政府渠道项目融资

中国企业在海外市场拓展和运营过程中离不开中国政府和当地政府的支持和帮助，要想获得政府的支持并进一步利用和整合相关政府资源拓展海外市场，同时保障海外机构安全运营，必须与政府建立必要的联系和沟通渠道。本课程以海外市场拓展的标杆企业华为公司为范例，总结了中国企业拓展海外市场期间如何进行政府关系公关工作以及如何利用政府资源推动当地业务发展的宝贵经验和优秀实践案例。特别是在海外项目融资过程中如何利用政府