内训课程

如何开拓不同区域的国际市场

作为各个企业主抓海外销售和海外市场的副总裁或总监的您，是否在日常工作总是面临如下问题：麾下的每个员工每天都很忙碌，回复不完的寻盘，聊不完的MS，SKYPE，疲惫地周旋于世界各地的展览会，就是业绩不理想，不知道该如何解决！麾下员工经常抱怨客人需要的产品我们公司没有，而我们的产品却总是卖不出去；供应部门则抱怨海外销售人员没有能力，业绩不好乱怪人！海外宣传费用奇高，业绩奇差，让人头痛和心疼！刚开始做外贸

许丽洁

#客户服务 #海外营销

外销人员销售技巧、客户管理

面向进出口营销总监、外贸经理、业务及跟单人员，为期2天实战培训。课程围绕外贸业务全流程，聚焦目标客户甄别、企业竞争优势USP提炼两大核心模块，讲解邮件、电话、商展、客户来访等多场景下客户识别评估方法，帮助学员找准真正目标客户，梳理输出适配海外市场的产品卖点，掌握不同沟通场景的表达策略。课程结合外贸真实业务案例，落地可直接复用的实操工具，提升外销团队获客质量、沟通效率与客户经营能力，助力订单转化增长

钟景松

#销售技巧 #客户服务 #海外营销

家居门店“漏斗修补”计划：诊断接待流程中的流失黑洞

这是一门“诊断式”的实战课程。很多初级导购很努力，但业绩不佳，往往是因为接待流程中存在不易察觉的“漏洞”。本课程基于真实的家居销售场景，带领学员复盘整个接待过程，精准定位导致客户快速流失的关键节点（如：开场太急、介绍太枯燥、忽视陪同人员等）。课程内容全部源自一线实战案例，通俗易懂，旨在帮助学员自查自纠，填补能力短板，从根本上提升销售转化能力。

余涛

#客户服务 #门店管理

MOT关键时刻

做企业必须赢得市场，即让更多的客户选择企业的产品或者服务。随着产品的日益同质化，客户越来越基于他们的认知来做选择，也就是“客户的认知决定客户的选择”。而企业的各种资源与客户的每一次互动，都在形成或者改变客户的认知。所以，在与客户互动的每一时刻，都是关键时刻。

曲玮

#客户服务 #门店管理

客服人员的情绪保养与管理

客户服务贯穿企业业务全流程，客服人员的综合素质与企业对其的职能期望是现实中的一组矛盾。队伍年轻化、业务多元化、客户难题复杂化，对客服人员的情绪管理都是考验。这门课课前一般会提取客服岗位的真实案例、录音进行分析、解读，用客服的故事讲这个岗位的应知应会，着力于简单、有效、代入感强。

贾晓菁

#客户服务

《品牌出海：在海外打造强势品牌与全域营销》

中国企业出海的步伐日益加快，不出海便出局的口号常被人提及，但由于中国市场跟国外市场有着众多的差异，多数出海企业都还在缓步探索中，或多或少遇到了不同程度的难题。其中一些共性的问题包括

郑佳乐

#销售技巧 #客户服务 #品牌营销 #工业品营销

网点服务营销技能提升

创新营销方式,通过分层次、多样化的营销策略，深入挖掘优质客户资源，优化服务流程提升客户体验。通过各岗位技能提升，提高核心竞争力。本课程将会让学员了解未来银行的发展趋势，如何应对互联网金融带来的冲击，直面新时代的改革创新开辟营销新思路，寻找适应经济新常态的银行业发展新路径。

赖艳芬

#销售技巧 #客户服务

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店铺业绩高效达成指南

高效达成目标，是每个企业对门店的期待，也是每一个店长为之努力的终极目标。但往往在执行过程中存在各种问题。目标下达时不理解、不接受、抱怨多跟进完成时有心无力，没思路，缺方法，缺工具团队成员处于三无状态：无激情、无目标、无所谓店长无法调动团队状态，甚至处于无配合或者不配合的状态执行落地难，不执行、拖沓执行、变相执行、折扣执行存在于普遍门店顾客处于游离状态，粘性不足，复购较低，大多数会员属于