课程简介：
这是一门“诊断式”的实战课程。很多初级导购很努力，但业绩不佳，往往是因为接待流程中存在不易察觉的“漏洞”。本课程基于真实的家居销售场景，带领学员复盘整个接待过程，精准定位导致客户快速流失的关键节点（如：开场太急、介绍太枯燥、忽视陪同人员等）。课程内容全部源自一线实战案例，通俗易懂，旨在帮助学员自查自纠，填补能力短板，从根本上提升销售转化能力。
这是一门“诊断式”的实战课程。很多初级导购很努力，但业绩不佳，往往是因为接待流程中存在不易察觉的“漏洞”。本课程基于真实的家居销售场景，带领学员复盘整个接待过程，精准定位导致客户快速流失的关键节点（如：开场太急、介绍太枯燥、忽视陪同人员等）。课程内容全部源自一线实战案例，通俗易懂，旨在帮助学员自查自纠，填补能力短板，从根本上提升销售转化能力。
课程大纲：
模块一：自我诊断——你的客户是在哪一步跑掉的？
销售漏斗模型解析：从进店到成交的转化率真相
案例复盘：分析3个典型的“失败接待”真实录音/录像
自查清单：初级导购最容易犯的10个“赶客”错误
模块二：流程重塑——打造无缝衔接的接待闭环
黄金前3分钟：如何建立信任感而非推销感
中场控场：当客户沉默或玩手机时，如何重新激活对话
结尾收口：即使不成交，如何留下联系方式（加微信）的绝招
模块三：实战通关——现场找茬与话术升级
角色扮演：学员互换角色（导购vs挑剔客户），体验真实压迫感
“找茬”游戏：分组互评，找出对方接待过程中的生硬之处
话术落地：每人输出一套适合自己风格的“防流失”接待脚本
