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好产品是设计出来的,更是“算”出来的。本课程由高宏老师(工程师背景、摩托车设计师、掌上摩音发起人)倾囊相授,聚焦新品研发与产品定位。课程打破技术与市场的壁垒,讲授如何利用大数据搜集与分析来指导产品研发,如何精准定位蓝海项目。通过“掌上摩音”等自媒体矩阵的营销实战案例,教会学员如何让产品在上市前就自带流量,上市后迅速成为爆款,实现技术与商业的完美闭环。
典型案例是最宝贵的资产”、“知识就是力量”、“最大的浪费是经验的浪费”……这些理念我们都很熟悉,但很少有企业可以像对待有形资产一样,将卓越员工的宝贵经验与典型案例,纳入自己的资产负债表中。
销售管理是企业生存发展的核心引擎,在企业运营体系中,销售部/招商部是直接对接市场、创造营收的核心部门,其管理效能直接决定着企业的生存根基与发展潜力。从战略层面看,高效的销售管理能精准捕捉市场需求,推动产品转化为现金流,为企业注入持续发展的动力;并通过渠道拓展与合作伙伴培育,构建广泛的市场触达网络,夯实品牌影响力。可以说,销售部就是企业连接外部市场的“桥梁”,既是利润的直接创造者,也是市场反馈的前沿
在计算机、互联网、通讯与电子行业竞争日益激烈的今天,交付不仅是项目的终点,更是客户价值实现、复购与口碑传播的关键环节。对于该行业的企业而言,交付团队直接面对客户,其专业能力与综合素养直接影响项目成功率与客户满意度。
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一,心理学中职业压力 1,麦克拉斯模型 2,压力管控策略 二,用何种心态应对投诉 1,投诉工作的压力来源 2,拥有客户视角处理问题 3,投诉工作的职业选择 4,投诉工作未来发展 5,投诉工作的压力管控 作业:给投诉工作一份情书 案例:处理上访疑难投诉心路历程 三,投诉处理团队文化的塑造 1,投诉团队应该具备的文化氛围 2,投诉团队人才技能培养 四,消保领域法规动态 1,监管消保领域法规体系 2,消

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《大客户需求挖掘与方案营销》是在世界级专业销售理论的基础上,有效结合国内具体实际而研发的实战性课程。本课程一方面在于帮助B2B销售人员构建以客户需求为导向的认知与态度;另一方面培养其帮助客户发现问题、分析问题、解决问题的专业顾问能力。进而给到企业一套实用的解决方案落地方法与工具,助力企业业绩持续增长。
中国企业出海的步伐日益加快,不出海便出局的口号常被人提及,但由于中国市场跟国外市场有着众多的差异,多数出海企业都还在缓步探索中,或多或少遇到了不同程度的难题。其中一些共性的问题包括
课程导入 1)你为什么会说是? 顾问式销售的基础 1)顾问式销售中客户为什么购买 2)成功实现顾问式销售的最基本前提 3)顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问 4)讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别 顾问式销售中客户采购决策分析 1)正面需求与反面问题 2)客户购买决策的六大步骤 3)各阶段客户的关注点 4)客户采购团队中的角色分析 5)讨论:

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