内训课程

玩法促销活动策划与执行

在惨烈的市场竞争中，促销同质化越来越严重，促销效率越来越低，怎样做促销才能做出效果来，怎样才能让客户疯买员工疯卖？《玩法——促销活动策划与执行》不是简单地教会学员如何做促销，而是从促销创新与执行的角度深度剖析成功促销的秘诀，从而帮助学员告别传统低价促销的误区，精准促销实现销售业绩倍增。

李治江

#门店管理

门店心理学销售技巧

本课程帮助品牌商的营销团队建立一种型体验式学习方法，帮助经销商提升销售能力，在市场竞争中，学会设计产品的优势，在销售过程中，高效的成交，并通过好的营销思维模式，增加销售的概率。提升个人业绩能力的同时，打造好的产品口碑。

吴柏江

#门店管理

家居门店销售标准化流程

本课程专为家居门店初级导购量身打造，旨在解决“客户进店留不住、聊两句就走、不知道说什么”的常见难题。课程不讲空洞理论，直接将接待过程拆解为7个标准化的实战动作。通过情景模拟和话术拆解，帮助学员迅速掌握从迎宾破冰到需求挖掘的全套流程。让每一位导购都能像专家一样接待客户，把“随便看看”变成“坐下来谈”，切实提升门店的留客率和成交机会。

余涛

#销售技巧 #门店管理

家居门店“漏斗修补”计划：诊断接待流程中的流失黑洞

这是一门“诊断式”的实战课程。很多初级导购很努力，但业绩不佳，往往是因为接待流程中存在不易察觉的“漏洞”。本课程基于真实的家居销售场景，带领学员复盘整个接待过程，精准定位导致客户快速流失的关键节点（如：开场太急、介绍太枯燥、忽视陪同人员等）。课程内容全部源自一线实战案例，通俗易懂，旨在帮助学员自查自纠，填补能力短板，从根本上提升销售转化能力。

余涛

#客户服务 #门店管理

MOT关键时刻

做企业必须赢得市场，即让更多的客户选择企业的产品或者服务。随着产品的日益同质化，客户越来越基于他们的认知来做选择，也就是“客户的认知决定客户的选择”。而企业的各种资源与客户的每一次互动，都在形成或者改变客户的认知。所以，在与客户互动的每一时刻，都是关键时刻。

曲玮

#客户服务 #门店管理

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《成交为王-汽车4S店销冠训练营》

在当前竞争激烈的汽车销售市场中，汽车4S店作为品牌展示与销售的核心渠道，面临着前所未有的挑战。消费者购车行为日益理性化、多样化，对服务质量、产品信息透明度及购车体验的要求不断提升。同时，随着互联网技术的发展，线上购车平台的兴起进一步加剧了市场竞争。在此背景下，提升销售人员的专业技能、增强销售团队的战斗力，成为汽车4S店实现业绩突破、赢得市场份额的关键。

司铭宇

#销售技巧

各行业在2024-2025年均有卓越服务提升培训，培训人员为优质中基层人员或营业窗口服务人员、政务大厅入驻人员等，旨在增强员工服务意识、提高员工综合业务能力，提升集团整体服务水平梳理公司品牌形象。以服务意识、服务营销、服务礼仪、服务沟通,服务认知,服务行为,客户诉求、服务风险防范、客户抱怨、服务的沟通技巧、销售心理学等内容进行了讲授。以集团服务实际工作为切入点，通过案例分享、视频再现等方式，营业厅

崔静静

#客户服务

人技协同-读懂客户、让沟通更具好感

客户服务分析与沟通预判提升 1、行为分析-让服务更具针对 客户为何需要服务 八大服务行为分析 需求、联想、欲望、行动、比对、状态、调和、满足 2、客户分析-读懂客户的心 四大客户类型分析 纠结型、固执型、数据型、追随型 男女有别，四大类型男女客户的心理分析 十大心理分析 不同类型客户的特征分析及语言模式 3、行为预判-让服务更有效率 如何快客户一步获取服务需求 客户服务需求的四

梁艺泷

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赚钱经销商——经销商如何做强做大

经销商能够做大或者说能够取得一时的辉煌都是伴随经销商选中的产品开始的，某个全国性的畅销品牌或者某个区域性的畅销品牌被某个经销商经销，于是这个经销商一不留神就做大了，成了区域市场的王者，如果这个产品在市场衰落，这个经销商也可能就此偃旗息鼓，很难再看到他的辉煌。我们今天需要跟大家讨论的就是经销商怎么样突破自身的瓶颈，取得持续发展，成为区域市场真正的王者。

张金洋

#经销商管理

从服务规范化到服务价值化

《从服务规范化到服务价值化》这门培训课程，将针对银行网点员工，从建立卓越的服务意识、展现优秀的服务形象、提供优质的服务礼仪等方面，进行全面、深入、细致的培训和辅导。“卓越的服务源于对细节的精心雕琢”，是此培训课程的核心所在，充分体现员工在服务中的价值和服务环节的关键作用。每一位员工的仪表风度、言谈举止等等都在公众中塑造着银行的整体形象。