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针对企业回款难、拖欠账期等业务痛点,从事前风险防控、过程跟进、谈判催款、纠纷处理层层拆解。学习客户信用甄别、回款沟通话术、软硬结合的催款策略,规避坏账风险,提升资金周转效率,保障企业现金流健康。
工业品项目谈判周期长,技术、商务、账期交织,谈判难度大。本课程围绕B2B项目谈判全流程,讲解谈判前期信息调研、谈判目标设定,学习议价博弈、僵局破局策略,处理压价、账期、技术变更等高频问题。兼顾商务成交与风险把控,守住企业利润与回款底线,通过工业品真实案例,提升销售团队谈判实战能力。
本课程聚焦汽车售后服务沟通与谈判技巧,解读汽车产业链各主体关系,分析行业现状、发展趋势及经销商面临的经营困局。围绕以客户为中心的全生命周期管理模式,剖析售后岗位综合能力提升要点。结合真实案例、互动研讨,帮助售后从业者掌握高效沟通逻辑,优化客情处理,提升客户满意度与服务谈判能力。
无论是公司与公司之间的谈判,还是个人与个人之间的谈判,经常会出这些情形: 1报价过低,让对对方钻了空子; 2没守住最后防线,让对方突破了你的阵地; 3谈判虽然达成了一致的协议,而自己总感觉没有达成预期的目标。 参加完《商务谈判实战兵法》的课程培训,你就会灵活运用学到的各种谈判技巧和方法,和对方进行一场唇枪舌剑的谈判,最后达到互惠互利的共赢目标。
谈判是针对有关整个交易条款过程中的最后冲刺阶段。商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易,关键在于参与谈判的人员:1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。
客户:“你们的价格太高”“我可以从别的地方买到更便宜的” 在谈判中是走降低价格之路,还是走提高利润之路? 缺乏销售过程的谈判技巧没有太大的价值; 销售是让客户认同价值,我的产品是第一候选,这才能进入谈判过程; 如果说销售像是追求美女,那么谈判更像是婚前商议; 本课程从销售策略和谈判技巧两个维度,训练销售人员掌握应对谈判中价格竞争有效方法,从而使销售人员能在与客户的价格
谈判不仅仅是需求的交换,更是双方心理的较量,熟知心理学的人都知道,人的外在行为是传达内心活动的传感器,正所谓需求产生动机,动机驱动行为。所以,谈判者各种表现的背后,可能隐藏着各种影响谈判的心理因素,而通过表面各种行为表达出来,成为我们了解谈判对手心理世界的信号,以此洞悉对方的心思和可能采取的行动,然后在通过合理的策略和技巧,引导谈判结果朝着我们希望的方向发展。
商务谈判是企业利润的重要来源,同时也是控制后期回款风险的重要手段,谈判过程是双方实力、心理和能力的较量,然而大部分销售人员缺乏专业的商务谈判训练,面对客户额步步紧逼和不断提出需求,一味妥协合同签订条款和降价,甚至给客户承诺无法实现的项目目标,导致合同后期执行非常被动,有的项目利润微薄,有的付款苛刻,有的破环到了额客户关系,甚至给企业带来巨大的风险,所以专业谈判策略学习和训练对于每个企业的营销人员是
培训市场上各类谈判课程不计其数,但以通用类谈判课程居多,聚焦大客户销售谈判的课程很少。大客户销售谈判的重要之处是:要先让客户尽可能认同你的价值,当客户有明显的购买欲望,你的产品是第一候选时,才能进入谈判过程。谈判是签单前的最后一道工序,如果没有销售前期的铺垫及价值的呈现,谈判将会极其困难。
面向工业品销售、商务谈判人员。针对临场谈判准备不足、复杂局面难占优势、签单后客户关系难以维系等痛点。兼顾业务成交与客户关系维护,讲解工业品场景下完整谈判思维与实操方法,跳出单一博弈思维。通过案例研讨与实战演练,帮助学员掌握谈判策略技巧,既能拿下业务订单,又稳固客户合作关系,实现成交与客情双向共赢。

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