块1：回款风险前置防控
1. 坏账产生的根源，从事前规避回款风险
2. 客户信用评估：甄别高风险客户
3. 合同、订单环节如何埋下回款保护条款
模块2：账期内过程管理
1. 不同账期节点的跟进节奏、沟通要点
2. 日常维护：既维护客情，又不忘回款提醒
3. 信号识别：哪些迹象预示客户将要拖欠款项
模块3：逾期账款回款实战策略
1. 客户拖延、哭穷、找理由拒付的分类应对
2. 回款沟通不同层级话术：对接经办人、对接决策人
3. 软硬组合策略，把握催款分寸，避免关系破裂
模块4：僵局处理与风险兜底
1. 回款谈判陷入僵局如何破局
2. 逾期之后的协商方案：分期、抵扣等处理方式
3. 内部复盘：建立企业回款长效机制
