内训课程

家居门店销售标准化流程

本课程专为家居门店初级导购量身打造，旨在解决“客户进店留不住、聊两句就走、不知道说什么”的常见难题。课程不讲空洞理论，直接将接待过程拆解为7个标准化的实战动作。通过情景模拟和话术拆解，帮助学员迅速掌握从迎宾破冰到需求挖掘的全套流程。让每一位导购都能像专家一样接待客户，把“随便看看”变成“坐下来谈”，切实提升门店的留客率和成交机会。

余涛

#销售技巧 #门店管理

家居门店“漏斗修补”计划：诊断接待流程中的流失黑洞

这是一门“诊断式”的实战课程。很多初级导购很努力，但业绩不佳，往往是因为接待流程中存在不易察觉的“漏洞”。本课程基于真实的家居销售场景，带领学员复盘整个接待过程，精准定位导致客户快速流失的关键节点（如：开场太急、介绍太枯燥、忽视陪同人员等）。课程内容全部源自一线实战案例，通俗易懂，旨在帮助学员自查自纠，填补能力短板，从根本上提升销售转化能力。

余涛

#客户服务 #门店管理

摩托车行业破局：俱乐部模式运营与渠道终端突围

在摩托车市场从“交通工具”向“玩乐属性”转型的当下，传统的卖车模式已难以为继。本课程由高宏老师结合其作为“国内边三轮复兴推动者”及“俱乐部模式运营管理讲师”的实战经验主讲。课程将深度解析如何通过俱乐部模式重构用户关系，利用公域+私域流量打通销售闭环。帮助学员掌握从单纯的“卖产品”向“卖生活方式”转型的核心逻辑，解决经销商获客难、留存低的问题，实现渠道与终端的双重增长。

高宏

#渠道管理

爆款产品炼金术：从研发定位到市场营销全案落地

好产品是设计出来的，更是“算”出来的。本课程由高宏老师（工程师背景、摩托车设计师、掌上摩音发起人）倾囊相授，聚焦新品研发与产品定位。课程打破技术与市场的壁垒，讲授如何利用大数据搜集与分析来指导产品研发，如何精准定位蓝海项目。通过“掌上摩音”等自媒体矩阵的营销实战案例，教会学员如何让产品在上市前就自带流量，上市后迅速成为爆款，实现技术与商业的完美闭环。

高宏

#市场营销

传承卓越：基于复盘思维的经验萃取与案例制作

典型案例是最宝贵的资产”、“知识就是力量”、“最大的浪费是经验的浪费”……这些理念我们都很熟悉，但很少有企业可以像对待有形资产一样，将卓越员工的宝贵经验与典型案例，纳入自己的资产负债表中。

温家琪

#市场营销

MOT关键时刻

做企业必须赢得市场，即让更多的客户选择企业的产品或者服务。随着产品的日益同质化，客户越来越基于他们的认知来做选择，也就是“客户的认知决定客户的选择”。而企业的各种资源与客户的每一次互动，都在形成或者改变客户的认知。所以，在与客户互动的每一时刻，都是关键时刻。

曲玮

#客户服务 #门店管理

王牌销售团队打造与精英复制

本课程聚焦于销售团队的核心竞争力构建。邹广均老师结合多年企业管理经验，分享销售团队打造的核心心法。课程不仅涵盖如何选拔和培养销售精英，更深入探讨如何通过标准化的沟通与管理机制，将个人能力转化为团队能力，打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的铁军。

邹广均

#销售团队

客服人员的情绪保养与管理

客户服务贯穿企业业务全流程，客服人员的综合素质与企业对其的职能期望是现实中的一组矛盾。队伍年轻化、业务多元化、客户难题复杂化，对客服人员的情绪管理都是考验。这门课课前一般会提取客服岗位的真实案例、录音进行分析、解读，用客服的故事讲这个岗位的应知应会，着力于简单、有效、代入感强。

贾晓菁

#客户服务

销售管理是企业生存发展的核心引擎，在企业运营体系中，销售部/招商部是直接对接市场、创造营收的核心部门，其管理效能直接决定着企业的生存根基与发展潜力。从战略层面看，高效的销售管理能精准捕捉市场需求，推动产品转化为现金流，为企业注入持续发展的动力；并通过渠道拓展与合作伙伴培育，构建广泛的市场触达网络，夯实品牌影响力。可以说，销售部就是企业连接外部市场的“桥梁”，既是利润的直接创造者，也是市场反馈的前沿