内训课程

高效人际沟通与跨部门沟通

掌握有效的沟通技巧，能迅速提高个人和团队的工作效率及管理效率。我们需要思考：如何消除沟通的障碍发挥协调作用如何成为自信而有说服力的沟通者如何在沟通中清晰而有效的传达信息如何运用情感元素提升人际关系度如何与不同性格特征的沟通者共处如何与不同层级的沟通者交流

曲玮

#领导力 #执行力

《结构化岗位带教》（上司带下属/下属辅导技能提升）

进入21世纪，国际市场竞争日益激烈，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，需要能够对市场的变化做出快速反应、降低成本、提高质量，从而满足客户不断变化和提高的需求。所有这些都意味着需要员工持续不断地学习新的事物。

蔡锦

#领导力 #团队管理

情景化管理技能提升

1.掌握自我管理的方法：如何进行时间管理、情绪管理、压力管理 2.掌握向上管理的方法：正确认识组织和你的上司、工作汇报的方法与逻辑、如何给上司提供科学的决策 3.掌握协同管理的方法：如何有效进行协同管理，化解冲突 4.掌握向下管理的方法：目标分解、计划制定、工作分配、工作任务下达、工作监控、工作授权、工作辅导、工作激励

蔡锦

#领导力

360管理沟通艺术

1.口述沟通的口头语言，书面语言的区别 2.口述沟通的核心要素 3.运用同理心完成案例分析 4.意识到沟通对个人成长的重要性 5.运用客户价值思维，当堂罗列行动措施 6.复述冲突处理的五大方式

齐磊

#领导力 #沟通技巧

跨部门沟通与协作

1.能够认识到改变影响力，从自己开始的重要性 2.能够当堂用非职权影响力模型完成案例训练 3.阐述显规则和潜规则的区别与落地步骤 4.能够当堂完成内部客户价值案例训练与研讨 5.能够阐述跨部门沟通的五大方式 6.运用内部客户价值知识点完成案例分析 7.当堂完成内部客户价值作业练习 8.阐述冲突处理五步骤

齐磊

#领导力 #沟通技巧

让下属玩命干-中层管理者的授权与激励

1.能够阐述授权的意义和原则 2.能够区分授权的事项和非授权事项 3.能够阐述授权对象的相关标准 4.能够针对所学内容当堂完成授权测试 5.能够阐述授权的七大层次 6.能够根据所学内容当堂完成授权协作表 7.能够阐述激励的五大方式 8.能够阐述激励的注意事项 9.能够根据课程内容当堂完成团队激励设计表 10.能够运用激励的五大层次完成当堂训练【课程方式】

齐磊

#领导力 #中高层管理 #沟通技巧

“登峰造绩”—中高层“5段”领导力成长路径

1.自己很优秀，团队不成长 2.自己天天忙，绩效不理想 3.只享受权利，不承担责任 4.只关注眼前，不关注未来 5.靠职权管理，团队不买账 6.有权不会用，非权用不好 7.不变应万变，效果持久难 8.只一视同仁，不因人而异 9.只想保现状，惧怕做改变 10.总逃避问题，不迎难变革。。。。。。

齐磊

#领导力

变革领导力

1.能够区分领导与管理，完成课堂测试 2.能够复述领导者的4大风格 3.能够复述被领导者的4种准备度 4.能够当堂完成，被领导者准备度的诊断案例 5.能够当堂完成领导风格匹配度的案例分析 6.能够复述权变领导者的5个步骤 7.能够复述情境领导者的3大技能 8.能够复述授权的5大原则 9.能够针对运用权威塑造5权，完成案例分析 10.能够运用反馈技能当堂完成案例练习

齐磊

#领导力