第一阶段:完美转身
转型领导力——从业务骨干到优秀管理者转型 (1天)
第一讲 领导者角色认知——我是谁(岗前第一课)
一、从组织角度看自己
1.高效组织的3C模型
2.工具:4A工具
3.方法:头脑风暴的3步流程
方法:制度落地三步骤
二、组织干部的三种角色:领导者,执行者,管理者
1.三大角色区分3O模型
2.视频案例:你来判断
三、领导者的6P模型
1.领导热情
2.领导远见
3.优先顺序
4.领导权力
。。。。
第二讲 领导权威塑造—让下属心服口服的技巧
一、领导权威应用
1.合法权
2.报酬权
3.强制权
4.专家权
5.典范权
视频案例:带好不好带的团队
工具:5权解析表
二、管理者定位“4做”
1. 做放大镜,聚焦公司重点
2. 做司机:掌握方向和负责
3. 做教官:带教下属,不是代替
4. 做啦啦队:激励下属,不是批评
方法:4种定位技巧和注意事项
第三节:领导者保证结果:从指令到结果的5R系统
1. R1:结果定义,凡事必有结果;
互动训练:领导与下属
方法:把工作描述变成结果定义
操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺
工具:周报周计划
2. R2:一对一责任,有结果必须落实到我
互动训练:闹事追杀
案例:厂长责任与安全事故
操作要点:责任面前没有我们,只有我
3. R3:过程检查,对我不相信就必须检查
互动案例:交警与电子眼
操作要点:只相信事实数据不相信人
4. R4:即时奖惩,有检查必须有奖罚
案例:超额完成的优秀员工
操作要点:奖惩不过夜,形成大家的集体记忆
5. R5:改进复制,有奖罚必有复制改进
案例:销售冠军的复制
方法:建立分享机制
方法:建立流程优化机制
第一阶段 课程回顾 课程结束
第二阶段:初见端倪
履责领导力——从负责到尽责的转变 (1天)
第一讲:履责领导力之履责思维
一、领导者与员工的思维区别
1. 站在组织要求看自己:从专才到通才
2. 站在工作结构看自己:从负责到履责
3. 案例:办公室主任的离奇申请
4. 工具:员工和下属思维区别表
5. 方法:履责句式
6. 视频案例:谢坤山的履责思维
二、履责领导者的结果思维
1. 不做任务做结果
2. 结果可以更好
3. 研讨:9段管理者的段位梳理
4. 做结果方法:外包思考法和重点规划法
第二讲:履责领导力之自我管理
一、履责领导力之时间管理
1.识别时间管理的“黑洞”
2.视频案例:乱了头绪的经理人
3.时间管理的10大黑洞梳理
4.时间管理的5大方法:时间价值、STEP、GTD、番茄钟、授权法
二、履责领导力之情绪管理
1.压力的识别
2.缓解压力的方法:ABC法、换框法、6静法、ETA法
三、履责领导力之补位
1.发现问题不是履责,解决问题才履责
2.发现问题并处理,不如预防问题发生
3.预防问题4步骤
4.协作的“接力棒“原理
5.互动训练:我可以为你做什么
6.案例:某公司财务部,人力部工作案例
四、履责领导力之换位
1.换位思考测试题
2.换位思考的共情处理
3.练习:对上,对下,平级的共情处理
第三讲:管理者的责任心训练(分组体验60分钟左右)
一、给予情景
二、设置目标
三、完成活动
四、问题归责
第二阶段课程回顾 课程结束
第三阶段:渐入佳境
非职权领导力——从管理者向领导者跃迁 (2天)
第一讲:领导力正解——90%的领导搞错了领导力
一、领导的5个“不是”
1. 领导不是一个职位、权威、利益、能力、特权
2. 工具:9段领导力,你在哪一段
二、基于3个方向的非职权领导力技巧
1. 对上影响,赢得信赖
2. 对下影响,获得跟随
3. 平级影响,拥有协同
第二讲:行为的影响——做好自己 领好他人
一、“五行”夯实领导力的内核
1.领导者五行模型
2.木,自省、火,带头、土,担责、金,结果、水,权变
3.工具:格自表
二、领导者要高度重视的“4条边”
1.上边,价值观倡导的事情
2.左边,组织绩效相关的事情
3.下边,要求下属做到的事情
4.右边,超出计划之外的事情
5.工具:价值观应用表
6.工具:机制制定表
三、领导者以身作则的“六脉神剑”
1.守时、守信、守心、守仁、守则、守正
2.工具:制度实施改进表
第三讲:目标的力量——我们一起来
一、共识的目标才有力量
1. 提升凝聚力
2. 优化专注力
3. 完善协作力
4. 工具:目标动态管理表
二、共同目标制定的8字方针
1. 从远到近,由虚到实
2. 工具:使命落地分解表
3. 工具:目标格式表
4. 工具:工作计划表
三、基于人性的目标变现5步流程
1. 认知阶段除对抗
2. 启动阶段防干扰
3. 执行阶段变主动
4. 收尾阶段别懈怠
5. 复盘阶段不二过
第四讲:氛围的营造——和谐共生 彼此加持
一、氛围的4大价值
1. 打造共同认知
2. 激发工作热情
3. 保持团队稳定
4. 支持组织绩效
二、营造氛围的10大方法(纯干货,具体内容略)
第五讲:语言的魅力——听进去 乐意做 做得到
一、语言魅力的三大要素
1.语言情境
2.语言内容
3.语言气质
二、语言的内容:非职权领导力十大口诀(具体内容略)
第六讲:高效地决策——这样拍板才准确
一、高效决策的6步流程
1. 觉察
2. 目的
3. 条件
4. 方案
5. 评估
6. 确定
二、高效决策的5大思维陷阱
1. 崇尚经验,原来就这样
2. 非此即彼,都差不多
3. 迷失自信,放心,一定可以
4. 心锚干扰,我能证明是对的
5. 爱屋及乌,既然这样,其他一定也好
第七讲:用心地辅导——成人达己 达己为人
一、辅导下属的6个步骤
1. 确定辅导计划
2. 启动辅导程序
3. 推进辅导过程
4. 测试即时效果
5. 制定行动计划
6. 跟进辅导成果
二、另类辅导:激励授权的艺术
1. 激励与授权也是一种辅导
2. 激励的12345模型
3. 授权的过程“6定”
第三阶段 课程回顾 课程结束
第四阶段:游刃有余
情境领导力——从一视同仁到因人而异的转变 (2天)
第一讲:为什么领导特烦恼?——领导力精髓
一、领导与领导力
1. 领导未必有领导力
2. 不是领导未必没有领导力
3. 人人都需要领导力
二、领导是影响他人的过程
1. 领导与管理的区别
2. 互动测试:是领导还是管理
3. 好领导的三大标准
三、领导是动态的
1. 人不同,领导方式要调整
2. 事不同,领导方式要调整
3. 时不同,领导方式要调整
4. 岗不同,领导方式要调整
第二讲:为什么领导方式要调整?——情境领导力内核
一、领导情境的4大变量
1. 工作变量
2. 组织变量
3. 领导变量
4. 发展变量
二、情境领导者的3项技能
1. 诊断技能:无诊断不领导
2. 弹性技能:无变通难领导
3. 伙伴技能:无伙伴乱领导
三、领导的4大风格
1. S1指令型方式及特点
2. S2教练型方式及特点
3. S3支持型方式及特点
4. S4授权型方式及特点
案例分析:领导风格的重要性与匹配性
方法:每种风格的应用情境
四、被领导者的4种准备度
1. D1高意愿、低能力的需求
2. D2低意愿、低能力的需求
3. D3低意愿、高能力的需求
4. D4高意愿、高能力的需求
案例分析:属于那种准备度?
五、领导风格与准备度的匹配
1.S1---D1
2.S2---D2
3.S3---D3
4.S4---D4
案例分析:领导者问题在哪?
六、正反循环系统
1. 成为情境领导的5个步骤
2. 正反循环图
第三讲:为什么下属总对立?——建立伙伴关系
一、辅导技能
1. 雷达测试图
2. 辅导3大方向
3. 辅导的持续性
二、反馈技能
1. 正面反馈与负面反馈
2. 人性的5个层次
3. 不让下属负面情境工作
三、伙伴关系的三大统一
1. 目标统一
2. 路径统一
3. 结果统一
四、伙伴关系的三大会议
1. 开放分享会
2. 三欣会
3. 质询会

