内训课程

能阐述领导力的3大关键要素 能当堂完成9段领导力测评，找到自己未来努力方向 能用4A工具完成指定场景的研讨与训练 能结合案例完成领导者权力的识别与分析 能用价值观落地表，完成结合实际工作场景的工具训练

1.能够区分领导与管理，完成课堂测试 2.能够复述领导者的4大风格 3.能够复述被领导者的4种准备度 4.能够当堂完成，被领导者准备度的诊断案例 5.能够当堂完成领导风格匹配度的案例分析 6.能够复述权变领导者的5个步骤 7.能够复述情境领导者的3大技能 8.能够复述授权的5大原则 9.能够针对运用权威塑造5权，完成案例分析 10.能够运用反馈技能当堂完成案例练习

1.说出优秀团队的核心要素； 2.现场完成4A工具练习并能运用其他情景 3.复述头脑风暴法的具体应用流程和注意事项 4.复述优秀团队的三个统一 5.运用沟通技巧现场完成沟通练习 6.复述对上沟通的技巧与注意事项 7.运用激励的方式方法对下沟通 8.复述高效执行的5R模式 9.运用5R模式完成周计划 10.运用计划与质询体系完善执行系统 11.复述文化的定义 12.运用三大工具建设班组文化

能够阐述高效团队的三大要素； 能够运用4A工具当堂完成情景模拟； 能够阐述头脑风暴法的3步流程； 能够阐述领导者5权的具体内容，并当堂完成案例分析； 能够阐述班组长角色定位之“四做” 能够运用激励设计表，当堂完成激励计划设计 能够阐述沟通的3大要素 能够运用沟通的技术，当堂完成模拟练习 阐述向上沟通的结构化思维4大特点 阐述主动反馈的6大时机 阐述授权的5种级别

1.自己很优秀，团队不成长 2.自己天天忙，绩效不理想 3.只享受权利，不承担责任 4.只关注眼前，不关注未来 5.靠职权管理，团队不买账 6.有权不会用，非权用不好 7.不变应万变，效果持久难 8.只一视同仁，不因人而异 9.只想保现状，惧怕做改变 10.总逃避问题，不迎难变革。。。。。。

1.学员能够清晰阐述执行障碍的三大文化（人治文化、模糊文化、圈子文化）及其危害。 2. 通过小组研讨的方式，学员能够当堂完成某个工作情景下的九段体系梳理，提升对工作层级和标准的认知。

1.能够阐述授权的意义和原则 2.能够区分授权的事项和非授权事项 3.能够阐述授权对象的相关标准 4.能够针对所学内容当堂完成授权测试 5.能够阐述授权的七大层次 6.能够根据所学内容当堂完成授权协作表 7.能够阐述激励的五大方式 8.能够阐述激励的注意事项 9.能够根据课程内容当堂完成团队激励设计表 10.能够运用激励的五大层次完成当堂训练 【课程方式】

1.能够认识到改变影响力，从自己开始的重要性 2.能够当堂用非职权影响力模型完成案例训练 3.阐述显规则和潜规则的区别与落地步骤 4.能够当堂完成内部客户价值案例训练与研讨 5.能够阐述跨部门沟通的五大方式 6.运用内部客户价值知识点完成案例分析 7.当堂完成内部客户价值作业练习 8.阐述冲突处理五步骤

1.口述沟通的口头语言，书面语言的区别 2.口述沟通的核心要素 3.运用同理心完成案例分析 4.意识到沟通对个人成长的重要性 5.运用客户价值思维，当堂罗列行动措施 6.复述冲突处理的五大方式