内训课程

冲突管理:化冲突为双赢

根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。因此，出现冲突并不可怕，关键是如何有效化解——办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。

蒋小华

#冲突管理

冲突管理

每天都要花大量的时间应对各种冲突，这不是对时间的巨大浪费吗？同事给我带来了很大的困扰，该怎样处理才能不伤和气？我也希望改善人际关系，可是要化干戈为玉帛怎么这么难呢？面对冲突，应该与之决一死战，还是逃之夭夭，抑或是有更为积极的处理方法？

莫建明

#冲突管理

提升工作效能的精益八步法

组织效能由部门和个体的工作效能构成，在不断加强的工作量的背后，如何提升工作效能？实际上，绝大多数的管理者每天的有效工作时间很少，大部分时间浪费于琐碎的事务；管理断层、错位现象频现，低效无效的工作比比皆是。本课程系统讲解了组织效能分解的逻辑，以及提升工作效能的实战八步法。

宋劝其

#时间管理 #冲突管理 #新员工 #行政办公

一、职业情绪诊断 1、职业生涯发展三要素：兴趣、能力、价值观 职业生涯发展三要素关系：性能佳循环 2、困扰我们的三种职业情绪 职业情绪之倦怠：倦怠的心理机制及具体表现 职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现 职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现 3、了解职业情绪定位工具 常见的职业情绪口头禅 如何察觉自己的职业情绪？ 4、职业情绪处理方案 从悦纳到改变：职业情绪处理三步走 A、

张超

#冲突管理 #角色定位

新员工角色转变与职业规划

【课程大纲】一、职业生涯管理 1、引入游戏：职业梦想图 何谓职业生涯管理？ 为什么我们需要职业生涯管理？ 职业生涯管理的基本内容 持续学习成长的关键：要有清晰的职业目标 2、职业生涯管理模型 人职匹配模型（明尼苏达工作适应论） 有趣的职业生涯：人和职业的博弈 3、人职匹配中的几大问题 职场关系的错位：家庭与职场不区分，容易玻璃心 能力和需求错位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

张超

#冲突管理 #新员工

打造U型领导力 ——成为“行动实践感知未来”的引领者

【课程背景】我们生活在一个有着颠覆性变革的时代，要求一种新型的集体领导能力。在一个颠覆性变革层出不穷的当今世界，需要什么来共同感知同频，并共创出那个正在生成的未来？就这个纲领性问题，奥托•夏莫博士和他在MIT（麻省理工）学院学习型组织的同事们一起提出了“U型理论”这种引领深刻变革的方法，一种行动研究方法，集个人领导力修炼与集体场域创建为一体，且由全世界的领导者践行长达二十年，是《第五项修炼•心

高扬

#领导力 #中高层管理 #冲突管理

新员工角色认知与职业能力提升

本课程是基于NLP心理学、教练技术、性格测评、情境教学的方式，让学员充分的了解自己的角色，以及角色在团队中的价值。并通过性格测评对自己有一个清晰的认知，知道自己的行为偏好，了解别人的行为风格，这样才可以更好的与他人合作。本课程用目标驱动和情境化职业能力提升，取代传统职业素养课的讲大道理、说积极心态的形式，穿越道理看效果，为企业在最短的时间内，培养优秀的人才。

刘书余

#团队管理 #冲突管理 #新员工

苹果+香蕉®系列课程1：有效冲突管理

1. 什么是冲突冲突定义工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突) 冲突迹象冲突根源 SEA1：描述一下您所遇到的冲突 2. 处理冲突的风格应对冲突的风格冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制) SEA2：冲突管理风格测试 3. 冲突的三个层次资源Vs 目标Vs 个性案例研究 SEA3：冲突层次分析

程庭亮

#冲突管理

高效沟通与冲突管理

课程背景：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。沟通涉及到获取信息或提供信息，在工作中，你需要与您的上级、下级、相关部门进行各种不同层次的沟通。如何掌握高效沟通的秘诀？如何在工作中灵活运用？达到事半功倍的效果？另一方面，工作中因为各种原因不免会发生各种矛盾，甚至在员工个人或群体之间产生冲突。如何分析不同冲突

蔡林

#团队管理 #冲突管理

金字塔式问题解决模式

课程背景：任何事情的发生，都有其背后隐藏的原因，现象可以千变万化，原因却有一定的逻辑关系，面对纷繁复杂的事务时经常容易让我们头昏脑胀，往往因为看不清事务的本质而无法有效且快速的处理事情本身。从而导致工作效率低下。本课程主要针对研究分析报告及从事管理人士，以及需要对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的人士。本课程介绍了如何在解决问题过程中的不同阶段使用多种框架组织你的分析过程，使你的思维