内训课程

×
合作 · 共赢 · 发展
讲师入住 课程合作 师资合作
1.识别对话中的关键对话领域 2.避免沟通中的“冷暴力”与“热暴力”; 3.学会“有话直说”的同时能做到“有话好好说” 4.通过辨别关键对话情境,了解交谈对象,实现对话目的,体现沟通的有效性; 5.学会在沟通中控制情绪,应对冲突; 6.通过掌握关键对话的应用,加强团队凝聚力,达成共识,促进沟通协作。
1.口述沟通的口头语言,书面语言的区别 2.口述沟通的核心要素 3.运用同理心完成案例分析 4.意识到沟通对个人成长的重要性 5.运用客户价值思维,当堂罗列行动措施 6.复述冲突处理的五大方式
1.能够认识到改变影响力,从自己开始的重要性 2.能够当堂用非职权影响力模型完成案例训练 3.阐述显规则和潜规则的区别与落地步骤 4.能够当堂完成内部客户价值案例训练与研讨 5.能够阐述跨部门沟通的五大方式 6.运用内部客户价值知识点完成案例分析 7.当堂完成内部客户价值作业练习 8.阐述冲突处理五步骤
1.能够阐述授权的意义和原则 2.能够区分授权的事项和非授权事项 3.能够阐述授权对象的相关标准 4.能够针对所学内容当堂完成授权测试 5.能够阐述授权的七大层次 6.能够根据所学内容当堂完成授权协作表 7.能够阐述激励的五大方式 8.能够阐述激励的注意事项 9.能够根据课程内容当堂完成团队激励设计表 10.能够运用激励的五大层次完成当堂训练 【课程方式】
年终评估时,你认为自己对公司贡献不小,向上司提出加薪或升职要求,但上司对你的要求是王顾左右而言他。
本课程专为企业主管设计,旨在构建系统的商务沟通与谈判知识体系。课程帮助学员应对多变的商业环境,掌握高效沟通策略与代表组织谈判的核心技巧,提升跨文化谈判及会议管理能力。内容涵盖沟通理论、商务沟通实务及谈判策略等模块,助力管理者在复杂商业场景中实现有效沟通、达成组织目标,全面提升商务影响力与决策执行力,为企业创造更大价值。
众多企业呼唤高绩效时,认为员工队伍执行力弱是导致绩效不理想的主要原因。本门课程的研发者贾晓菁老师通过沟通漏斗发现其中的关键要因,并针对性地设计出实用、有效的五步走,使管理者可以根据工作情境自主、灵活选择使用,从调整自己习惯和思路入手,影响整个团队的氛围、进而提升整个组织的绩效。
-与对方意见不统一时,拒绝沟通或只希望对方发生改变 -虽然经历多次沟通,最终仍未获得对方的真正意图,导致“沟”却不“通” -习惯性地使用职务、专业、权威等优势使对方就范的不正确做法 -跨部门沟通遭遇困难的情境下仍需开展工作
会说不会干,干了说不清,说了对方听不懂,听了对方也无动于衷的表达状态与结果,令不少职场人士感到困惑。如何清晰、明确、切中要害地表达,是一项不可或缺的职场技能。
本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学,内容实战性强,授课方式新颖、幽默风趣,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。

公开课

观点文章

返回顶部
0.080096s