内训课程

新闻发言与答记者问

企业需要借助媒体对外宣传，以传达信息、树立品牌美誉度、保持自身形象，但有时候记者的问题突如其来，没有经过专业训练难以在镜头前完美作答，甚至面对负面新闻时，持续给企业减分。该课程的学习将会极大地提升镜头前的语言应变能力，提升个人及企业形象

#沟通技巧

双赢的沟通——一个让彼此都舒服的沟通方法

沟通最大的问题在于，人们想当然的认为已经沟通了。根据经验，一项最简单的政策的沟通并执行，如果按照普通的沟通方式进行，至少要经过8次重复的沟通才可以见效并执行。而这已经是一种高效的沟通方式了。而实际上，在工作中，由于沟通不到位，引发了大量上下级之间的误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛盾。如何主动且高效的沟通，是每一个职场人必须要去学习和掌握的关键技能。

郑强

#沟通技巧

破界共生——分支行高效跨部门沟通攻

本课程专为管理者、骨干员工及高潜人才设计，旨在破解跨部门沟通难题，提升组织协同效率。课程通过授课、案例讨论、角色体验、互动分享及视频感知等多元方式，帮助学员明确跨部门沟通的难点与核心要素，掌握实用沟通技巧，并能在真实工作场景中灵活迁移应用。课程从认知障碍入手，引导学员反思自身沟通“故事”，聚焦实际卡点与困惑，系统梳理障碍来源，为后续能力构建奠定基础

张淳

#沟通技巧

本课程专为会计经理量身打造，聚焦“向上沟通”核心能力，助力财务管理者与领导建立高效、双赢的搭档关系。课程通过真实案例导入，剖析“老好人”“老员工”“传声筒”三种常见错误沟通角色，引导学员反思自身定位。内容涵盖如何深度理解上级工作目标与处境，从支行长到运营管理三个层面切入，精准把握领导关注点与压力源，从而提升沟通策略性与影响力。课程强调角色转换与情境适配，帮助会计经理从执行者升级为战略协作者，在复杂

张淳

#沟通技巧

横向领导力跃升：银行网点负责人跨部门协作增效工作坊

在现代银行业日益复杂化、精细化、客户需求多元化的经营环境下，作为银行服务客户、执行策略、达成业绩的最前沿阵地，网点已不再是孤立的作战单元。网点负责人，作为这一关键节点的“指挥官”，其工作的成败不仅取决于对内管理的效能，更高度依赖于与银行内部各支持部门、管理条线以及其他兄弟网点进行高效协同的能力。跨部门、跨条线的顺畅协作，已成为决定网点运营效率、服务质量、风险控制和业绩达成水平的核心要素。

汪峰

#领导力 #沟通技巧

结构化思维与高效职场表达含情景演练

结构化思维能帮助我们“想清楚”——理清思路、抓住本质、全面分析；高效表达则能帮助我们“说明白”——精准传递信息、有效说服他人、建立良好关系。掌握这两项核心能力，如同拥有了在复杂职场环境中清晰导航的“地图”和顺畅前行的“引擎”，是新员工快速成长、脱颖而出、实现自我价值的关键所在。本课程正是为解决新员工在思维与表达方面的痛点而设计，旨在帮助大家从源头提升职场核心竞争力。

汪峰

#沟通技巧

银行新员工高效协作与团队融入

当新员工陷入"不会问、不敢问、不知问谁"的困境时，不仅个人成长受阻，更会影响团队整体效能。银行业作为高度依赖团队协作的行业，新员工的快速融入与高效协作能力已成为核心竞争力之一。本课程旨在帮助银行新员工突破融入壁垒，掌握职场协作法则，实现从"校园人"到"银行人"的华丽转身。

汪峰

#新员工 #沟通技巧

跨部门沟通与协调

很多管理者在沟通协调中，凭的是个人经验、感觉甚至悟性，缺乏一套系统科学的思维方式和沟通协同技巧。所以，在沟通协调中，很难让他人了解自己的真实想法和感受，进而得不到别人的理解和有利支持，甚至出现误解和冲突的发生。本课程张立言老师从跨越”部门墙”树立良好沟通心态、跨越式的沟通模式、沟通协同机制、水平沟通协同技巧等四个方面入手，使学员能够快速找出最佳的“沟通路径”，高效地完成部门之间的协同工作，进而

张立言

#沟通技巧

克服团队协作的五种障碍（FDT）工作坊

本工作坊学员将以提升领导者团队领导力为目标，学习如何通过运用“团队协作五种障碍”模型来提升他们自己所带领团队的凝聚力、团队运作的高效性以及目标达成的执行力。

王誉凯

#团队管理 #执行力 #沟通技巧

代际高效沟通实战

本课程将帮助您跳出“沟通=说话”的思维陷阱，针对00 后员工“高自我期待、强价值诉求、快变化节奏” 的特点，深入剖析新生代员工的价值观，心理状态，个性、行为方式，提供 “认知重构 + 策略升级 + 场景化解决方案”，掌握一套针对不同世代员工、可落地、可复制的代际沟通实战方法，让您从“说得累”走向“说得通”。