内训课程

扶摇直上——网点经营管理能力提升

团队与经营管理：明确管理者角色与职责，掌握高绩效方法和营销思想，洞悉银行转型趋势及策略，提升团队领导力与网点经营效益，推动网点向现代化转变。团队打造与客户经营：优化团队组建与分工，掌握授权和赋能技巧，打造高绩效团队；树立正确客户经营理念，运用工具挖掘客户需求，制定个性化策略，提升客户忠诚度和资产规模。销售与关键客户管理：掌握人性销售原理和技巧，精准定位客户需求，提升销售效率和成功率，同时提

马雅

#银行营销 #网点管理

新年之际，各大银行每到这个时候充分把握营销时机，希望在一季度营销工作进度中完成全年度业绩指标中重要的比例，包括存款新增、重点产品中收增长、核心产品热销等，实现旺季营销红红火火的场面！无疑各家在营销活动策划、业务办理及客户维护均由好礼相送等，都会采取不同的营销手段，客户也习惯性的“无礼不办”……客户维系成本不断增大，客户忠诚度与黏性时而提升，时而客户像金鱼一样穿梭游离于各行；移动互联时代，如何突破传

马雅

#网点管理 #服务营销 #开门红

网点产能提升培训

本文围绕银行网点转型，首先剖析了行业发展现状、客户金融需求变化及网点运作模式的创新变通。其次，聚焦现场服务管理，强调服务与营销的深度融合，并系统梳理了疑难客户应对、投诉处理流程与案例。再次，探讨现场营销管理，涵盖高绩效团队建设、目标设定与激励机制。最后，明确了网点负责人的日常工作定位，旨在全面提升网点的综合服务与营销效能。

马雅

#网点管理 #服务营销

赢战开门红——旺季营销360度全场景营销管理训练营

本课程设计以业绩目标为导向，以场景营销为切入，快速实现营销管理能力增长及员工业绩提升，例如：《营销方案与创新型活动设计》、《支行指标经营分析及员工激励》、《客群细分与营销策略制定》、《存款营销七大场景》等内容，涉及管理岗、营销组织岗等，使得团队凝成一股绳，实现赢在开门红，当红不让的新局面。

萧湘

#网点管理 #服务营销 #开门红

银行活动营销精准策划与组织

本课程基于问题解决和活动实战，为银行量身定制，用创新的手段进行活动策划，拓展和锁定目标客户，用专业的执行与持续跟进，实现客户的全金融服务和系有效维护，建立客户忠诚度，扩大品牌影响力，形成对比优势，提升产能和绩效。

萧湘

#零售营销 #银行营销 #网点管理

新时期银行柜员心态建设与服务营销技巧提升

本课程旨在全面提升银行柜员综合素质，共分为五讲。第一讲重塑柜员角色认知，强调客户体验与积极心态建设；第二讲规范服务营销标准流程，通过“七步法”打造优质第一印象；第三讲传授高效沟通技巧，提升倾听与表达能力；第四讲解析客户投诉心理，提供标准化处理秘笈以“变诉为金”；第五讲聚焦厅堂营销实战，涵盖主题策划、柜面销售五步法及岗位联动营销流程，全面赋能网点价值再造。

萧湘

#网点管理 #服务营销 #开门红

大客户维护营销秘藉

本课程从PDP性格分析为切入点，用案例引导学员快速掌握各类客户性格分类特点与沟通密码；通过客群细分，锁定核心客户，了解并对应客户需求；将原有以产品为导向的客户营销模式转化为以资产配置为基础以组合营销为粘性的的客户营销；在存量客户挖掘与增量客户拓展的实操中用商圈开发来落实商机管理；用活动营销实现零售业务批发做、存款客户理财做、理财客户提升做；在重点产品不同营销中，对现有产品进行梳理及分析，发现产品优

萧湘

#网点管理 #服务营销 #开门红

精准外拓营销活动策划与实战技巧

课程设计以6D设计原理，基于结果导向的教学设计，全程围绕批量营销典型任务情境，进行学、练、用教学设计，确保学员从知道到会做，从会做到会用；有营销方法技巧，有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。

萧湘

#银行营销 #网点管理 #服务营销

活动策划与实战技能训练

这门课程的重点是指导学员提升活动的策划能力，训练员工创新思维，针对不同目标客群开展不同类型活动，为银行传统的客户活动提供精准的“补短板”方案，提升银行网点客户活动策划的效率和活动组织能力，实现网点获客与客户经营能力的可持续提升。

王志强

#银行营销 #网点管理 #服务营销

零售负责人营销管理能力提升实战策略

本课程旨在全面提升零售业务负责人的综合管理与经营能力。首先，重塑管理者角色认知，培养经营思维与向上沟通能力。其次，强化目标管理，通过精细化分解与周边资源整合，搭建客户经营平台。第三，聚焦实战营销，传授活动策划技巧，并深入解析AUM产能提升与行外客户策反策略。最后，优化团队管理，结合新生代员工特点，运用科学的绩效考核与教练辅导激发团队活力，全面赋能网点业绩增长。

王志强

#零售营销 #银行营销 #网点管理