导入：网点经营现状分析
思考：您所在网点近几年任期内变化？具体管理经营挑战与困难？未来管理思路与应对策略？
小组讨论分析：
1）银行业面临的新机遇和挑战
2）未来网点转型管理的方向
3）网点转型管理下的个人、团队如何激活
4）青年员工和中年员工如何管理
5）有效的识人用人方法
小结：网点经营管理
案例：建行某省分行营业部经营管理中的三大亮点分享
第一讲：领航网点新征程——管理者综合素养提升与营销战略布局
一、支行管理经营管理痛点
1.忙而无序，内心焦虑
2.缺乏能量，抱怨浓烈
3.缺乏支撑，疲劳应付
4.重营销，轻深度服务
5.重业务，轻营销管理
6.管理粗放，手段单一
二、中层管理者角色定位与自我成长
1.高绩效工作结果公式
2.营销管理基本思想
3.中层管理者的6个角色
1）战略执行者
2）营销引领者
3）创新推动者
4）风险管理者
5）资源整合者
6）团队打造者
三、基层管理者的五大核心价值
1.总行领导和支行员工的桥梁
2.团队高效沟通和管理协调落实
3.团队建设和人才培养
4.高价值信贷客户经营与电话维护
5.团队问题解决和总行决策落实执行
第二讲：锻造精锐战队——高绩效团队建设与营销执行力强化
一、明确新型管理者八大角色定位
二、管理者必备的十大能
第三讲：深耕客户价值——客户经营管理升级与营销策略优化
一、网点转型与精准营销策略制定
二、银行管理转型四必做
三、网点物理环境
四、网点业务功能
五、网点综合性经营目标
第四讲：销售攻坚破茧术——销售能力突破与营销技巧进阶
一、客户永远是你最大的资产
第五讲：关键客户掘金策——深度经营与营销策略精准定位
一、一切的销售都是基于人
二、重新分析你的客户
第六讲：掌控关键维度链——网点经营管理升级与营销效能释放
一、客户经营定江山
二、做客户经营的原因
三、做好客户经营的终极目标
四、客户经营的梯度等级
五、开始设计你的客户经营策略
六、有效会计产出在客户分层管理和客户经营中的重要作用
第七讲：网点经营管理——营销管理促业绩
一、营销协同与业绩显著增长策略实施
二、网点团队管理关键人物金三角
三、网点营销流程与关键点解析
四、客户营销的流程与技巧
五、不同类型的客户沟通与营销
六、按销售流程及行为识别客户及营销
七、销冠成交关键要素与业绩提升策略
