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激活职业心态,助推思维转变,提高技能提升积极主动性 ● 训练从业技能,了解个贷营销理念,掌握个贷客户市场细分及精准营销的方法 ● 认知交叉营销,梳理营销流程、掌握交叉营销关键行为、要点技巧和相关话术 ● 掌握高效沟通及个贷交叉营销的技巧 ● 了解个贷客户不同的需求,掌握个贷客户营销策略及拓展技巧 ● 掌握精准营销个贷客户精准营销及交叉营销技能的提升
综合运用消费心理学、客户关系管理的科学理论,从客户决策心理分析和渠道商决策心理分析两方面出发,结合银行个金业务实际情况和经典案例,深入分析三方(银行客户经理、渠道、消费者)之间的利益情感博弈和竞合关系格局 探讨在银行个金业务推广中实用的技巧,基础培训、案例分析、现场操练与辅导教练相融合,让学员在2天课程后有充分的时间将理论应用到实际工作中,及时发现自己在技巧运用上的不足,。
一、债权与债权管理 债权概述 债权物权之异同 债权物权化问题 债权的正常与非正常形成 债权的正常与非正常实现
商业银行营销管理体系规划暨核心竞争力打造系列课程之《存量客户的精细化管理和精准化营销》 存量规模:存量客户一直被视为各家商业银行的核心财富,其特点是规模体量巨大、管理不够精细、挖掘不够精准,如何实现这部分客户的价值发掘,是分/支行业绩提升的最基础工作; 客户价值:存量客户由于体量规模很大且跟进力度不足,导致大量客户处在无人维护的沉睡状态,但其实在此类客户中卧虎藏龙,很多客户价值巨大;
商业银行营销管理体系规划暨核心竞争力打造系列课程之《大堂经理核心竞争力塑造》 客户的基本金融诉求传统银行不再是唯一可以解决的渠道,传统手段对新生代客户吸引力正在快速弱化甚至不再具备吸引力,如何通过第一原理重建营销思维与动作,吸引客户与我们发生链接成为日常工作关键;银行网点的智能化建设与客户到店量的不断减少已经成为新常态,如何通过兼顾现有硬件、软件环境做好服务营销,是当下已经发生的不可逆的转变;
商业银行营销管理体系规划暨核心竞争力打造系列课程之《高净值客户的资产配置与综合理财方案》 中国家庭的金融资产的存量连续多年高速增长,截止2020年已经接近200万亿,普通居民家庭储蓄对于“安全的优质投资渠道”有了更多需求; 随着资管新规的逐渐落地,银行理财产品不断退出市场,存款收益不断下降,各家银行都在权益类资产的选择和营销方面下足了功夫,随着客户被教育程度不断提高,银行在专业层面的竞争将日趋白
商业银行营销管理体系规划暨核心竞争力打造系列课程之《公司客户的决策分析与营销策略》 如何用我行产品来匹配公司客户的需求,是公司业务拓展过程中的重点。而这一切的前提是充分理解企业内部的决策流程,准确获取客户信息。否则,就会出现供需错位的现象; 很多公司条线的营销人员,更多的工作界面是做客户服务及资料准备,真正的营销动作少之又少,专业能力不足是最大的阻碍;
商业银行营销管理体系规划暨核心竞争力打造系列课程之《直播时代,银行线上微沙龙的实操战法》 移动互联时代的悄然而至,营销再也不仅仅关乎于产品交易,而是看你能占据客户的多少时间,时间将在未来很长一段时间作为最宝贵的资源之一,被各种社交软件、营销人员、移动互联工具占据,如何在这样的比拼中争取自己的一席之地,是
从引人入胜的故事开始,通过对营销等边三角形(态度、技巧、产品)的探讨,结合一系列AI工具与手段,推导出商业银行客户关系管理的新观念、新策略和新手段,将营销技巧和产品方案融为一体,加强对银行营销本质的深刻领会,主要通过实际案例的分析、讲解,全面提高商业银行中高级管理人员、总行高管、分行长、支行长、部门总经理、企金总监、网点负责人、中高级客户经理、产品经理客户关系开发和管理的能力,用产品营销客户,提高

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