公司客户的决策分析与营销策略

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殷思源

商业银行营销管理体系规划专家、商业核心竞争力打造实战导师、国内多家商业银行总行战略顾问

讲师简介

殷思源先生常年身处商业银行的战略规划一线,亲身参与各种类型商业银行的策略制定、组织规划、资源调配、人员任用等各类战略、经营决策。擅长于各类银行营销管理体系的搭建与核心竞争力打造,常年从事于商业银行总、分、支行的现场诊断与咨询顾问工作,积累了大量分/支行规划与运营、营销管理体系规划、核心竞争力打造以及各类银行一线营销管理及营销岗位辅导的经验和案例,对于商业银行市场战略规划、营销组织规划、营销队伍打造有着独到的见解。

公司客户的决策分析与营销策略

第一模块:疫情对公司业务影响的不同视角

l 企业的“体质特征”是怎样的,将决定疫情的影响程度;

l 行业及案例分析:电商、旅游、大宗贸易、零售商超等几个行业的“体质特征”是什么;

l 疫情过后如何解读一家企业;

l 现金流量表、利润表、资产负债表中你必须知道的那些事儿;

l 模式分析:从餐饮、外贸、制造业、泛家居零售行业等几个行业分析企业模式;

第二模块:怎样快速读懂一家公司

l 了解读懂一家公司必须掌握的视野;

l 判断企业所属行业的发展空间;

l 搞懂行业的竞争环境与企业的所处地位;

l 洞察公司的“人”和“制度”,帮助你做出决策;

l 工具和方法:教会你解读公司的必要方法论和必备工具;

第三模块:公司客户的内部决策分析

l 案例分析:《辽东水泥的营销问题在哪里?》;

l 企业需求的起点及探寻;

l 如何分析目标客户所处行业的需求;

l 建立思维,分析客户企业的思维;

l 把握好企业关键人物所坐的“椅子”的需求;

l 公司客户决策中典型的六个角色;

l “梅花分配”模型在公司业务营销中的使用;

第四模块:与企业不同部门、不同角色打交道的核心策略

l 案例分析:《宏大变速箱公司》;

l 判断案例企业中,每个关键人物的角色分配;

l 如何寻找我行的认同者;

l 不同类型的财务总监如何识别;

l 学会应对财务总监的重重“考试”;

l 会计、出纳等财务经办人员的应对策略;

第五模块:推进客户关系,在企业内部发展我行的意见领袖

l 如何在客户内部发展我行的意见领袖;

l 基层意见领袖的必备条件;

l 案例分析:《通过前台了解公司信息》;

l 案例分析:《中层意见领袖需要具备的特质》;

l 中高层意见领袖的必备条件;

l 如何通过保洁、保安了解公司情况;

第六模块:公司业务营销中的核心技能

l 情景演练:《咨询黄金的姜总》;

l 运用短信、微信获取陌生客户的信任;

l 陌生客户营销中,短信、微信、邮件的话术设计;

l 案例分析:《等候区看黄金的黄会计》;

l 巧用赞美、寒暄进行预热;

l 客户拜访前发送“秘密”文件;

l 如何获取客户拜访过程中的重要“线索”;

l 演示资料时的座位选择;

l 如何通过名片,让客户印象深刻;

l 通讯录、照片等细节挖掘技巧;

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