内训课程

职场商务礼仪与中国茗茶品鉴

真正纯正的关系是建立在信任的基础之上，无论是对个人还是公司而言，到最后成为我们互相促进的搭档，再成为多次重复合作的伙伴，达成合作共赢，首先就要培养值得他人信任的能力。21世纪都是竞争激烈的商业世纪，我们靠什么来竞争？有一种东西看起来似有似无，时隐时现。但是却被越来越多的公司和个人发现并运用，那就是—社交礼仪。一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系和处世能力。而后者的能力就是来

王紫薇

#职场礼仪

商务礼仪与职业化形象

一、您的形象也是企业的品牌二、职业化视觉形象礼仪三、办公室礼仪四、商务交往礼仪

刘巍

#职场礼仪 #职业素养

《商务礼仪与工作汇报》

【课程名称】商务礼仪与工作汇报【课程时长】1天【课程对象】中高层管理者、商务人员、会务人员、技术人员以及与客户、政府主管部门打交道的职场人士【课程特色】实战实效的启发、体验、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育百强特色课程十大名师、全国培训师推优大赛特聘评委、山东大学特聘讲师、电台、电视台栏目嘉宾等) 【授课风

罗文娟

#行政办公 #职场礼仪

《事无礼不成—餐桌礼仪与商务谈判礼仪》

【课程名称】事无礼不成—餐桌礼仪与商务谈判礼仪【课程时长】1天【课程对象】中高层管理者、商务人员、销售人员、技术人员以及与客户、政府主管部门打交道的职场人士【课程特色】实战实效的启发、引导、体验、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果【【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育特色课程十大名师、全国培训师推优大赛特邀评委、山东大学特聘创新创业讲师、山东省

罗文娟

#职场礼仪

《现代职场商务礼仪培训》

【课程名称】现代职场商务礼仪培训【课程时长】12课时【课程对象】所有职场人士尤其是为高端客户服务的销售人员、客服人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，训练，通过体验学习，让培训真正产生效果【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育特色课程十大名师、山东大学特聘讲师、山东省职工教

罗文娟

#职场礼仪

《以礼立世--商务会务礼仪培训》

【课程名称】以礼立世--商务会务礼仪培训【课程时长】1天【课程对象】中高层管理者、商务人员、会务人员、技术人员以及与客户、政府主管部门打交道的职场人士【课程特色】实战实效的启发、引导、体验、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让培训真正产生效果【【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育特色课程十大名师、山东大学特聘讲师、山东省职工教育协会特聘专家、电台、电视台栏目嘉宾

罗文娟

#行政办公 #职场礼仪

《员工阳光心态》

【课程名称】《员工阳光心态》【课程时长】半天【课程对象】大学生入职新员工、全体员工【课程特色】以讲授为主、实战实效的启发、引导、互动式培训，以“实战”指导“实战”，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课讲师】罗文娟(CIPTT注册国际职业培训师、中国企业教育百强特色课程十大名师、全国培训师推优大赛评委、山东大学特聘讲师、电视台、电台栏目嘉宾等) 【授课风格】专业讲授、引导启发、分组讨论

罗文娟

#职场礼仪

职场高情商能力提升

情商一词是由丹尼尔·戈尔曼在其同名作品中提出的概念，内容包括自我意识、人际沟通、自我激励、情绪控制和挫折承受能力五大类。丹尼尔·戈尔曼的情商研究中提出了这样的理论：成功=20%的智商+80%的情商，而情商能力的高低主要取决于个人自我情绪控制能力的高低。在工作中，能否控制自己的情绪，会影响工作的成败。能否控制自己的情绪，会直接影响工作的成败。而说话如何口吐莲花，让同事客户听的舒服，更是高情商人士所

杨希

#职场礼仪 #思维训练 #压力管理 #职业素养

职场商务礼仪

礼仪是职场人士必备的素质，是对他人的尊重，也是尊重自己的约定成俗的行为规范。在职场中，通俗的讲就是一个人的内在素养，展现的是一个人的气质和风度。而职场礼仪是职场人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。对个人是衡量个人道德与教养的尺度，是身份地位和社会角色的匹配，而对企业则是塑造企业的良好形象。

杨希

#团队管理 #行政办公 #职场礼仪

职业形象与商务礼仪

课程目标 1．通过简单的修饰、得体的着装塑造自己的专业形象； 2．提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象； 3．在商务和社交活动中以优雅仪态表现自我； 4．帮助职业人士避免常见的失礼行为； 5．掌握拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重； 6．了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。课时：6小时课程大纲一、商务礼仪的内涵 ◇ 商务礼仪的原则 ◇ 商