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不限 领导力 中高层管理 MTP 团队管理 执行力 时间管理 冲突管理 新员工 行政办公 职场礼仪 教练技术 沟通技巧 角色定位 演讲 思维训练 压力管理 复盘工作坊 心理学 职业素养 思维导图
国际商务人士涉外交往礼仪

国际商务人士涉外交往礼仪

课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上，结合企业实际情况，参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验，进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色，进行系统化接待流程设计，标准化接待流程，情景模拟与实战全流程。
任兰兰
#职场礼仪
政务商务接待礼仪实战

政务商务接待礼仪实战

明晰行政副总在政商接待中的明晰行政副总在政商接待中的角色定位，从全局角度统筹接待工作的开展，能够较好的统筹区域内部的高端政商接待事宜，并且对于关键环节的接待礼仪有较好的掌握
彭清清
#职场礼仪
商务精英的礼仪课

商务精英的礼仪课

商务礼仪典型案例分析讨论 1.3 中西方礼仪文化的渊源 1.4 社交礼学与企业效能提升 1.5 体制内外礼仪文化特点 1.6 商务礼仪的要点及适用范围
彭清清
#职场礼仪
国际商务礼仪培训大纲

国际商务礼仪培训大纲

东南亚地区的经济重要性和商务活动的普遍性 介绍东南亚地区概述：主要国家组成、地理位置、经济地位； 当地的宗教、价值观和文化习俗、重要假期与节日； 华人在当地的政治待遇与社会地位
彭清清
#职场礼仪
政务大厅优质服务礼仪专题培训

政务大厅优质服务礼仪专题培训

为 了更 好 地体 现“以 人为 本 、执 政为 民 ”的 服务 宗 旨，打 造阳 光 政府 、服 务型 政 府 ，提 升人 民 群众 的 满意 度、美 誉度 和 获得 感 ，各 级部门 对 政 务 大 厅 文 明 礼 仪 建 设 都 高 度 重 视 。
彭清清
#职场礼仪

情感“富”养——儿童互动中的心理与礼仪（低龄）

本课程注重青少年时期礼仪、心理素养提升的细节与模块，同时，在实践中我们也真实的发现，不是“孩子能不能”做到，而是内心“愿不愿意”，觉得“有没有必要”去做那些细节，因此，课程拟以明星故事、真实案例阐述观点，在共鸣中前行。此外，课程借助有趣的哦游戏工具，帮助家长“在游戏中”观察听音，孩子的成长“尽在掌握”。
唐晓婷
#职场礼仪 #心理学

打造有温度的银行服务-服务管理与投诉处理

顺应当前金融形势的发展，如何才能满足客户的服务需求？如何才能为客户提供“有温度的服务”感动客户并达到双赢？本课程教学目的在于通过服务核心的演绎及案例分析讨论，让员工明白“服务不是一种任务，而是一种体验”，利用服务礼仪和服务管理工具去解决服务人员服务难题，帮助企业实现服务价值和提升品牌竞争力，用“心”将最真诚的笑容和服务带给每一位客户，着力打造“有温度的银行服务”
赖艳芬
#职场礼仪

高端商务礼仪

本课程旨在帮助学员建立个人品牌魅力与营销能力，帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵；帮助学员提升礼仪在销售过程中的结果；挖掘学员的销售潜能；塑造职业化形象，提升综合素养，让学员建立自信，懂得提升业绩从提升自己做起，关注大趋势并不断创新。
赖艳芬
#职场礼仪

网点管理-让服务在柜面“闪”光

本课程目的是推广“闪”光、差异化的柜面服务，为客户提供增值金融服务，优化客户临柜感知，增加客户的黏性，进而更进一步挖掘客户的需求，提升全行柜面服务品质，全面推进属于自己企业异于其它同业网点的“差异化”服务，打造企业柜面品牌形象，让服务在柜面“闪光”。
赖艳芬
#职场礼仪
礼遇未来礼遇未来—新员工职场软实力加速器—新员工职场软实力加速器

礼遇未来礼遇未来—新员工职场软实力加速器—新员工职场软实力加速器

对于企业所有来说，有效提升企业及组织成员职业化的程度，将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。作为职业化训练的根本，职业礼仪，它的本质是什么？ 它与企业形象、内部沟通、凝聚力、执行力乃至企业文化究竟有什么关联？答案很明确，从商务及人性需求的角度看，礼仪是表示尊重的各种方式。不要忽视尊重带来的价值与力量，尊重带来的往往是一个或几个人的企业变成一群人的企业。
师柠春
#职场礼仪

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