内训课程

《服务创造价值，礼仪提升品质》

在服务争先，礼仪先行的时代背景下，我们坚信“一群人才能走得远”的信仰，专注于培养企业人才，提升每一位从业人员的综合素养能力，提高个人职场幸福感与成长价值。基于此，在两会提出“2025实现传统文化全面复兴”的文化倡导下，礼仪作为传承上下5000年的文化国粹，在商业运作与服务管理中，都起到了举足轻重的作用，因此我们为公司展开了礼仪培训的定制计划，我们以多年的礼仪服务经验，赢得企业好评，同时在餐饮礼仪

曹晶

#职场礼仪

高端会议接待礼仪

迎来送往、会议、接待是办公室工作的重要内容之一，也是体现办公室工作能力和水平的重要方面。办会、接待中的礼仪最直观的反映办公室工作人员的文明素质、办事效率在很大程度上也代表一个企业一个单位的形象。《会议接待礼仪》，为管理企业定制的实战类会务礼仪与实操技巧课程，通过学习与训练，让我们实现----行云流水的会议接待，于细节处彰显专业与服务！

曹晶

#职场礼仪

《金融从业人员商务礼仪》

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。— — 孔子在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。— — 莎士比亚随着金融行业的发展，银行业务的国际化；中国在全球商业活动中的高端商务接待越来越频繁专业化以及对员工形象和服务质量的高要求，金融机构需要掌握国际通用的沟通方式和商务礼仪；银行从业人员需要学习运用客户接待礼仪，有利于树立良好的企业外部形象，赢在第一印象，在复杂的竞争环境中更好的提高社

曹晶

#职场礼仪

职业素养与职场礼仪

职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要，职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连，拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪，而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。

董仪

#职场礼仪 #职业素养

专业门店服务礼仪与技巧

国际化已走到你家门口,跨国业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功，你就需要了解国际商业的规则。国际商务礼仪就是一套规则和指导，你可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。

董仪

#职场礼仪 #沟通技巧

西餐礼仪培训

西餐礼仪培训课程主要通过介绍西餐礼仪的相关知识、吃西餐的流程和礼仪规范，红酒的礼仪常识，吃西餐时的注意事项等，帮助企业商务人士、涉外人员掌握西餐具体的礼仪规范和要求，让您的生活更加优雅。

董仪

#职场礼仪

葡萄酒品鉴

通过本课程的学习，让学员对葡萄酒有一个正确的概念，掌握葡萄酒的品尝方法，了解葡萄酒的品种及产区风格并能够简单介绍，掌握基础的葡萄酒配餐知识，具有一定的葡萄酒鉴赏能力。

董仪

#职场礼仪 #职业素养

政企接待——政企会务接待礼仪与实战

[课程背景] 今日的中国正处在变革与发展的重要历史时期，各级政府部门与国内各界之间交往日渐密切，机关工作人员更是担负着执政兴国，执政为民的神圣责任。政务礼仪是政务工作应遵守的礼仪规范，是机关工作人员在从政过程中树立形象和权威，更好地履行工作人员义务与责任的基本规范与通用技能，学习政务礼仪可以规范机关工作人员的公务行为，提高工作效率，更好的服务人民，服务社会。

付曼田

#职场礼仪

在国际商务活动中，商务礼仪因国别、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差万别。为了更好地与不同各民族、种族和国家的人进行商务交往，就必须先要对国际商务礼仪有所认识，对国际商务往来中所需具备的素质有所了解。国际商务礼仪认识国际商务礼仪顾名思义，国际商务礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。也可以这样说，国际商务礼仪就是人们在国际交往中要遵守的“交通规则”，它是一种“世界语”

付曼田

#职场礼仪

让服务在旅游景区“闪”光-服务礼仪培训方案

随着我国旅游业的迅速发展，国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的要求，旅游消费在人们日常生活消费中所占的比例越来越大，旅游服务水平并没有相对跟上。全国地区每年关于旅游消费的投诉也越来越多，其中旅游服务质量又是游客投诉的焦点。其实，很多时候游客对景区的不满，除了硬件之外，往往都是工作人员个人问题，比如缺乏沟通技巧，说话或者举止不礼貌，让游客感到不被尊重、被欺骗，景

苏艺玲

#职场礼仪