内训课程

提升品质向服务要利润

世界著名酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那家酒店并无特殊偏好。因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自身的服务水平。”

易钟

#领导力 #中高层管理 #团队管理 #执行力 #时间管理

5A乐观思维训练法

养成积极乐观的生活态度 具备终身成长和努力工作的阳光心态 增强心理资本与恢复力，抵御未来的风雨 对工作和生活中的不如意有重新的解读与认知

杨文利

#领导力 #中高层管理 #MTP #团队管理 #思维训练

高绩效团队建设

1.何为团队？ 2.解析团队、群体和团伙的区别 3.练习分辨团队、群体和团伙 4.何为团队建设

杨文利

#领导力 #中高层管理 #团队管理 #执行力 #时间管理

跨部门沟通与协调

一、全员参与的测试与综合点评二、跨部门沟通与协调的困难与痛苦三、组织结构图背后的公司 1、何为建议网络图 2、何为信任网络图 3、何为沟通网络图 4、如何看待组织架构 5、案例分析：一家公司的四种“架构” 四、沟通中的心理粘连 1、沟通的定义 2、拆解沟通的重要因素 3、隐形存在的沟通漏斗 4、彼得•德鲁克说拉宾原理 5、沟通中的心理要素 6、心理粘连及其带来的种种压力 7、沟通中应有的三种不

杨文利

#中高层管理 #MTP #团队管理 #沟通技巧

教练式领导力

为什么传统管理培训解决不了员工个性化发展的问题？为什么激励方式用了那么多，员工的积极性还是不高？为什么领导帮员工解决了难题，员工辞职抱怨自己没有被培养？本课程循序渐进，通过教练心态和动机的引导，利用实际管理案例从日常沟通、反馈到年终评估、生涯规划辅导，一步步帮助经理人员建立教练辅导的信心和专业能力，提升管理效率和组织业绩。

徐德伟

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领导力加速器

互联网经济时代，求新、求变、求快的发展趋势对领导力培养也提出了更高要求。从自我认知到学习灵活性，从情商、激励他人到创造以信任和尊重为基础的组织文化，本课程将全面、快速提升管理人员的领导力，以高效达成组织目标！

徐德伟

#领导力 #中高层管理 #MTP #团队管理

管理角色认知

一、管理角色认知 1、什么叫管理？ 2、管理的4个核心价值。 3、传统管理者的特征和问题 4、组织可持续绩效的3个重要核心团队活动：分析自己的管理现状测评：发掘自己的工作动力和热情 5、从个人贡献者到管理者的关键转变价值观，时间分配，领导技能（自我评估） 6、管理者的四个角色和主要职责领导者、调配者、辅导者、督导者活动：和时间抢效益 7、错误的管理定位和正确

徐德伟

#中高层管理 #MTP #团队管理 #角色定位