内训课程

点燃心火——员工心理需求与有效激励

随着外部竞争环境的日益激烈，很多团队领导都认识到了人才的重要作用。但对于如何激励人才，尤其是新生代年轻员工，让他们进一步的发挥自己的能力和作用，不仅让企业领导者们感到头痛，也带来了巨大的管理挑战。尤其作为团队管理者，要思考一个深层次问题---除了“加薪”，拿什么激励下属？本课程以心理学、组织行为学激励理论为基础，通过分析激励的基本原则与策略，让管理者掌握可以实际操作的激励方法与技巧，从而激励团队，

丁坚

#心理学

“管理心理学与用人智慧”培训方案

本课程将帮助你发现下属的行为方式，引导下属打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你学会如何分析下属的胜任力、发展层次、心理动机，保障管理工作更具科学性，从员工动机角度重塑管理行为，力求形成新的管理流程，最终能够实现各方面的共赢！此课程是领导风格训练的续集，本课程最大特点是根据管理心理学，探索下属的内心世界，从而获得管理启发，确立管理策略。

刘培林

#心理学

情绪压力管理

健康情绪是企业在日益加剧的竞争中，需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。本课程借助美国宇航局（NASA）心能研究所最新的研究成果和先进仪器（身心健康三步操HRV协调技术）推出情绪与压力管理系列课程，用健康的情绪推动组织绩效的成长，改善人们的生活质量。压力无处不在，对企业而言，我们的态度不是逃避，而是创造更有利的工作环境来缓解压力，了解压力的作用方式，改善压力的应对方

金毅峰

#心理学 #压力管理

逆商心理资本与职场情商

路桑斯教授于2004年提出了逆商心理资本的概念，即心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态或心理能力，具体表现为：在面对充满挑战性的工作时，有信心并能付出必要的努力来获得成功（自信）；对现在和未来的成功有积极的归因（乐观）；对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标的途径（希望）；当身处逆境被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原并超越障碍取得成功（韧性）。

金毅峰

#领导力 #中高层管理 #团队管理 #心理学

客户服务行为心理学

这些常常挂在客服人员嘴角的抱怨，恰恰说明了客户的服务沟通不容易，当认为有些客户表现得过份、“变态”、“有病”的时候……从心理学的角度分析又是怎样的答案呢？当客户出现极端异常的言行举止，很难或无法正常沟通交流时，怎么办？本课程将从心理学、行为科学、社会工程、医学、脑科学等角度，对客户做深入的分析，从而在服务客户的时候有更多的把握和方法。

孙凯民

#心理学

《情商与压力管理》

【课程背景】我们生活在一个变化越来越快的世界，国际国内的经济环境的瞬息万变，企业在殚精竭虑应对变化，每位员工身心经历着巨大挑战，不确定性，焦虑，紧张和压力成为这个世纪的全球心态。研究发现，员工的心理健康水平与绩效高低密切关联。耐压力和心理弹性越好的员工，为企业做出积极贡献的可能性越大。为了提升员工的心理能量，具备更强的适应能力，我们特别设计压力管理课程，以帮助员工理解如何舒缓压力，积极预防和

傅东云

#心理学 #压力管理

营销心理学：客户态度与行为改变

本课程包括了社会影响的核心内容：说服，权威，依从，从众，认知不协调，条件反射，社会学习，态度与行为的关系等，帮助客户经理理解我们如何影响他人亦或明白我们如何被他人所影响。

胡鹏飞

#心理学

基于心理学的新生代员工管理

从心理学的角度，真正去了解员工的内心，理解家庭与社会对新生代年轻人价值观与行为的塑造，从而改变与接受新的管理思维，通过管理技术和方法与新生代员工达成行为与心理上的同步，最终实现上下级良性互动，并促进组织效率的提升。

胡鹏飞

#新员工 #心理学 #压力管理

创新思维训练

本课程将采用令人耳目一新的“实战型培训”模式，针对人们对创新思维和创新管理的迷惑，通过丰富的案例分析和大量的思维训练，使学员们系统学习创新思维理论、创新管理法则、创新思维工具，同时通过结合实际工作中的问题，展开一系列的创新能力实战训练与咨询，帮助学员迅速将创新思维应用于复杂问题解决、创造力开发及组织管理创新之中等。

曾江涛

#团队管理 #思维训练 #心理学

情绪管理&减压体验

传统的企业不关注人的心理状态，所有的培训都基于如何产生绩效业绩，而如今，越来越多的企业开始关注起员工（基层和中高层）的身心健康，因为，一个人只有在体验到幸福感，内在丰盈愉悦的状态下，才能更好的为企业产出业绩，更好的投入工作。本次培训，让学员全程浸入在放松的状态下，学习情绪和压力给自身和工作带来的消极影响，以及学习如何让自身快速学会管理情绪，舒缓压力，让自身达到平和的状态。