内训课程

政务礼仪与交往艺术

政务人员在各种场合的说话，除了内容之外，语气、语调、语速和音量也都应该有礼仪。 1 公务场合：坚定有力掷地有声 2 生活场合：干净利索清楚明白 3 会见场合：遵守规矩符合礼仪

#行政办公 #职场礼仪 #沟通技巧

《运营思维和跨部门沟通》

课程背景：中国的通讯行业经过几十年的发展，已经形成了一定的格局，但我们也看到随着消费升级的发展以及互联网的冲击，这个格局正在发生着巨大的变化，具体表现在三个方面：第一，渠道的变化：渠道从线下到线上，以及线上和线下的分别的变化。第二，品牌传播方式的变化：传统媒体广告以及互联网硬广的效果越来越差，品牌传播由原来简单粗暴的方式慢慢变得多元化和内容化。第三，消费群发生了变化，这批人群是消费市场升级

冯云

#团队管理 #沟通技巧

职场沟通技巧与DISC沟通行为应用

据不完全统计，职场出现的问题有85%都是沟通不畅造成的。文化、制度、流程、个性、表达方式、管理风格……都会影响沟通的效果和效能。从最基础的听、说、问等沟通要素，到与不同风格人交流、共识，人际沟通是一门终身需要学习的课题。

徐德伟

#思维训练 #教练技术 #沟通技巧 #角色定位

九型人格与高效沟通

1、洞悉自身的管理模式、工作模式、优势与盲点及提升方向---自知之明。 2、洞察不同型号下属的核心价值观、工作模式并掌握不同的激励方式---知人善用。 3、将适合的型号放在适合的位置上，发挥不同型号的天然优势---人尽其才。 4、针对不同型号上司与下属有方向地高效沟通---知己知彼。 5、打造不同型号优势互补发挥最大潜能的一流团队---团队协作。 6、提升沟通水平、创造和谐的氛围、提升工作效率-

李想

#中高层管理 #团队管理 #沟通技巧

跨部门沟通与协作

跨部门的沟通协作为什么总是有难度？各部门之间普遍存在哪些冲突？如何降低部门墙，有效提升跨部门协作的效度？对待不同的同事该采取怎样不同的沟通方式，才能收到最佳的效果？都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？人际关系不够顺畅，想改善，却不知从何开始？

徐培杰

#沟通技巧

如何成为职场“言值”达人 ——表达沟通技巧培训课程

1.思考沟通与人际关系的基本特点； 2.领悟表达沟通能力的人生价值； 3.理解职场协作与发展的核心规律； 4.掌握自己沟通表达的基本特点； 5.运用基础核心规律，初步解决不同对象的沟通问题。

许宏

#沟通技巧

《房地产五方沟通情境演练》

一、课程收益 1、提升建筑工程项目跨单位跨部门沟通效率。 2、掌握建筑工程项目五方责任主体沟通的要点，保障建设项目顺利进展。二、授课对象房地产开发公司中高层管理者三、授课课时 1天（6小时）四、授课方式 1、理论分享 2、案例分析 3、分组讨论 4、情境演练 5、视频赏析五、课程大纲一、房地产五方责任主体角色分析 1、五方责任主体的构成与产生 2、五方责任主体的角色定位 3、五方责任主

郭朗

#沟通技巧

新晋干部管理技能-角色认知与管理沟通

一、新晋干部如何体认管理角色？如何强化沟通技巧？后疫情时代，如何提升群众工作能力？如何将管理心理学融入管理动作和工作流程？如何以书面沟通/语言沟通/肢体沟通改善效能？如何以战略统率全局？如何保障战略落地目标达成过程可控？如何以效能提升来引领管理转型操作和日常管理？如何宣贯管理转型的迫切性和必要性？如何提升管理理念？如何改变工作作风？如何了解员工的真实想法？如何凝聚不同类别的群体

余建军

#中高层管理 #沟通技巧 #角色定位

(美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者，只有25%的时间用于直接处理事物，而85%的时间需要与不同人的协调沟通，可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能，已经成了现代经理人的迫切需求，对于客户经理来说，更是迈向成功拓展市场的必修课。沟通能力和人际关系成为现代职业人士成功的必要条件！通过沟

韩丽

#沟通技巧

DISC沟通技巧与领导力

管理者经常会想：这家伙看着很努力，但为什么给我的结果总是达不到我的要求？为什么什么事情都要我一竿子插到底才能拿到我想要的？为什么我们的沟通、决策成本这么高？这家伙怎么这么固执？到底是怎么想的？我该如何说他才会听？我当时跟你说的很清楚，你是怎么听的？这根本就不是我们的共识结果！！！通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说：“管理就是沟通、沟通再沟通。”沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿说：“ 沟通是管理的

韩丽

#领导力 #沟通技巧