内训课程

职场高效沟通

未来企业竞争不仅是盈利模式的竞争，也是管理的竞争，不轮管理者还是基层员工80%的时间都在做沟通，所以管理竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通！没有成功的沟通，就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，减少沟通成本，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力

周旋

#中高层管理 #时间管理 #沟通技巧

人文交流与“可视化”高效沟通

人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动，以客户与职场人员相互理解和信任为基础，以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则，以塑造良好的企业形象和奠定坚实的客户基础为目标，抵御社会浮躁心态和焦虑感带来的负面影响，从根本上降低企业运营和管理成本，激发员工工作积极性，增强幸福感和获得感，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，为企业开展缓解压力、提升心理素养的专项培训，全员

崔静静

#沟通技巧

卓越服务礼仪与服务沟通

日新月异,客户的服务需求日益增高，服务业行业市场竞争日益激烈的今天,为推动客户体验, 业务发展及社会期许的同频共振，营业服务礼仪的运用已经成为各服务业行业着眼打造的软实力之一, 创新四位一体营业服务.随着金融服务业业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着的公司形象和管理水平，间接影响着服务

崔静静

#职场礼仪 #沟通技巧

环球风范：国际商务礼仪与跨文化沟通

在全球化进程中，68%的国际商务合作因文化细节失误受阻（哈佛商业评论）。当德国客户因握手力度产生误解，中东伙伴因领带颜色离场，企业损失的不仅是订单，更是国际信誉。本课程提供可落地、可复制、可工具化的文化冲突解决方案，结合经过验证的AI智能辅助工具，帮助企业成员规避高风险礼仪失误，将文化差异从“绊脚石”变为“竞争优势”，快速建立全球化商业信任。

陈泓播

#职场礼仪 #沟通技巧 #职业素养

卓越会务：全球视野下的高端活动策划与执行标准

在全球化商业环境中，会务接待已成为展现企业实力、促进国际合作的关键环节。一场高水平的会务活动，不仅能够提升企业品牌形象，更能直接推动业务合作落地。然而，许多企业在面对大型会议、高端论坛、政商接待时，往往面临流程混乱、标准不一、应急不足等痛点，导致投入巨大却效果平平。本课程融合国际礼仪标准与中国本土实践，针对大型会议、高端论坛、政商接待等场景，打造“策划-执行-危机应对”全流程体系，助力企业提升会

陈泓播

#职场礼仪 #沟通技巧 #职业素养

沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松

企业在运营过程中都需要员工之间的配合，在配合过程中沟通是必不可少的一个环节，且占据了员工很大一部分时间和精力。沟通这件事看似很简单，动动嘴就可以，但是实际却很难。一方面是人与人之间的差异是客观存在的，另一方面在企业中员工有不同的层级、立场、角色，这些都会导致大家在沟通过程中产生内耗。本课程希望从理念的输入到针对型练习，来让大家掌握更好的沟通方法和工具，提升沟通能力。课程以沟通“华尔兹”模型为主体

祖维龙

#沟通技巧

跨部门协作与沟通沙盘模拟

沙盘起源于军事，是高级指挥官模拟战场地形，研究敌情，组织作战方案，进行战略部署的工具，具有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中，迅速普及，是极具实战色彩的体验式管理培训经典课程之一，被世界 500 强企业做为中高层管理人员培训首选课程。本沙盘通过在复杂多变的市场环境里，让一群存在着众多缺点和问题的人完成沙盘推演的任务。本课程以领导

张梓轩

#团队管理 #沟通技巧 #复盘工作坊

基于行动学习的跨部门沟通与协作工作坊

现代企业的竞争，职场人面临越来越多的挑战。沟通能力渐渐成为个人成功的必要条件！在组织内,领导者的绩效不单纯取决于领导者自身素质的高低,而且取决于与其上级、下属、客户之间的互动，尤其很多工作任务需要不同不同部门之间进行协作时由于看问题的角度，站的视角不同、角色不同等都容易产生矛盾，如何打破跨部门之间的沟通壁垒成了现在企业中迫切需要解决的主要问题。

薛魁铭

#沟通技巧

采购谈判的策略，方法和实战技巧

在日常的工作与生活中，太多的方面需要谈判，例如在生活中，小到买菜，大到买房买车，我们看到了心仪的商品，却又觉得商家的出价太高，如何能按自己觉得合适的价格成交，如何能在价格以外争取到更多对自己有利的东西？在工作中，如何从领导那儿争取到更多的资源，更好的支持，以顺利达成工作目标？如何与供应商，客户间进行沟通，或者通过有效的谈判完成自己的采购或销售任务？可以说，从我们出生会啼哭开始，谈判就无处不在，小到