内训课程

跨部门沟通与协作

一、跨部门沟通的内核：从系统的角度看跨部门协作 1、内容要点（1）系统的定义与构成（2）系统的特性（3）把系统装进房间（4）构建系统的优势 2、世界咖啡：影响工作目标达成的因素有哪些？二、跨部门沟通的方法：掌握跨部门的沟通协作方法与思维

周希奇

#中高层管理 #团队管理 #时间管理 #沟通技巧

360度双赢沟通让人际和工作沟通变得轻松

1.课程首先帮助学员理解人际沟通3步曲 2.让学员学会GLCR沟通模型 3.让学员学会事实和评价的区别 4.让学员深刻领会：沟通的核心是同理心； 5.理解和领悟和下级、平级、上级这三者的工作沟通的方法和技巧，即360度沟通技巧；

张书豪

#领导力 #中高层管理 #MTP #团队管理 #沟通技巧

跨部门协同与沟通

1.课程首先帮助学员理解沟通3步曲和GLCR沟通模型 2.让学员理解四类协同的方法 3.让学员理解协同和沟通思维的前提 4.让学员理解跨部门协同和沟通的前提及改善方法 5.让学员学会集团与子公司的协同方法 6.让学员学会跨部门沟通的6大方法

张书豪

#沟通技巧

情绪与压力管理

通过本课程的学习，可以让我们认识情绪，知道情绪是如何产生的；同时让我们学会如何疏导和化解负面情绪带来的压力，建立合理的信念和积极的心态。

张加霖

#职场礼仪 #思维训练 #沟通技巧 #压力管理

部门存在的原始初衷是分工明确，术业有专攻，各负其责，提高效率。然而另“波士顿矩阵”没有想到的是：新经济时代提高工作效率和占领高地的速度不仅仅限于明确的分工和清晰的职责，还需要更多的协作意识和软技能，新经济时代高效率的工作成果，不但需要各部门的“分工”更需要各部门“协作”，既要打破各部门的利益的保护，又要在协作中实现价值最大化，往往跨部门沟通与协作不良，则是制约我们“实现工作价值最大化”的真正元凶。

蒋巍巍

#沟通技巧

领导者的沟通艺术

通过《领导者的沟通艺术》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤，帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时，对方的心理活动，高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气，表情等迎合对方的心理需要，真正实现用心理学实现高效沟通。

蒋巍巍

#沟通技巧

向上管理5步法

成功“向上管理”的前提是要对组织、上下级关系、和自身有一个正确的认识；然后要做好常规的汇报，想方设法让上司和自己之间的平行线相交；其次是要对上司的一切行为作出科学的管理和影响；再者要播下一颗与上司合作共赢的种子，打造一个“和而不同”的团队；最后成长为一个牢不可破，鱼水反哺、1+1>2的互赖生态链。

蒋巍巍

#领导力 #沟通技巧

向下管理：激发员工潜能

现代企业中不缺少有能力的人，但都缺少有意愿的人，在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等单位累加的关系，适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人。在新经济时代，如何围绕组织目标激活你的组织和激活你组织中的个体，就显

蒋巍巍

#沟通技巧

管理沟通

一、正确思维　　1、走出思维意识的“胡同效应” 　　2、企业现象及存在问题　　3、中、美、德、日四国企业文化特点　　4、不确定因素下的思维与决策　　5、创造性思维（突破思维束缚）　　6、知识不等于能力　　7、 “执行发展”代替“分清是非” 　　8、正确思维，效果导向　　9、组织沟通中的“相互作用分析” 　　10、学会忘却（超越自我盲点、盲区）　　11、信息-符号储存

李虹

#中高层管理 #沟通技巧

沟通与执行力

1、走出思维意识的“胡同效应” 2、企业现象及存在问题 3、不确定因素下的思维与决策 4、创造性思维（突破思维束缚） 5、自我认识自己 6、处理好与自己的关系 7、自我意识、自我经营、自我管理 8、经营品德“由内向外” 9、性格与人生 10、改变观念、拓展思维、挑战传统 11、执行是一种新的思考方式 12、 “知”与“行”的关系 13、经理人管理什么？ 14、从身教、言传

李虹

#执行力 #沟通技巧