内训课程

5G时代的社交新零售

1、了解5G时代新零售的发展趋势。 2、掌握5G商用基础上的营销工具使用方法。 3、掌握企业转型社交新零售的关键要素。 4、掌握低成本构建社交新零售系统的路径。 5、充分掌握社交新零售的运营策略。

朱朝庆

#新零售

后疫情时代营销破局

1、了解5G时代的商业新机遇。 2、掌握后疫情时代的营销系统架构。 3、掌握打造私域流量池核心思维。 4、掌握低成本流量裂变的八大秘诀。 5、掌握锁定客户终身价值的四大策略 6、掌握高效成交的十大关键技巧。

朱朝庆

#销售技巧

有温度的同频服务

“同频暖心服务”规范的导入也极大推进了柜面业务及大堂服务的职业化进程。当今的客户不再满足于简单的问候、办理业务的快速，而是要通过与银行的沟通交流和深层次的探讨，实现自身感受的需要和财富的保值、增值。微笑的“暖心服务”服务让每位员工在快乐的工作中实现最好的自我，建立了一个客户尊重、领导认可、自己满意的服务工作模式。支行每一位员工都应该在服务中关注客户的每一种期待与需求，每一声赞许与批评，

周雅卉

#客户服务

中国式顾问销售及追销技巧

中国式顾问销售理念、心态与具备的素质 1、我是谁？销售人员如何自我定位——从业务员到顾问的转化 2、销售人员是否在传递价值，创造价值——是否帮助客户成长 3、中国式顾问销售思维转变 4、中国式顾问销售心态调整 5、中国式顾问销售习惯养成 6、中国式顾问销售话术提炼 7、客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态 8、案例分享：你为什么会说是

匡晔

#销售技巧 #顾问式营销

狼性销售团队打造与激励

1、学习狼道精神，销售工作中迅速调整心态，达到巅峰状态； 2、解读“狼性”，学习狼性文化，融会贯通狼性激励机制设计； 3、找到生命的责任和自信，建立以积极正面思考为主体的团队文化； 4、学会做合格的头狼，成为团队最好的带动者和管理者； 5、狼性销售团队的建设与自我管理，激发执行热情，增强工作责任感； 6、如何激励狼性销售团队，达成既定销售目标！

匡晔

#狼性营销 #销售团队

大客户销售技巧

1、激发员工自信心，改变销售员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态 2、掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息 3、学会挖掘大客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案 4、学习掌握客户采购心理分析与大客户开发管理 5、学习如何赢得客户的信任并建立关系 6、学习从根本上把握与推进客户购买进程，学习面对面的销售技巧，克服顾客异议的技巧和敲定订单技巧，帮助我们有效的达成销售业绩目标

匡晔

#销售技巧

营业厅5G终端及套餐（合约）销售能力提升

本课程将从如何提升营销者的职业素质、如何建立与客户连接、识别客户需求？如何介绍5G终端并创造客户体验？如何通过比算推动客户购买5G套餐（合约）？如何应对客户的拒绝/异议？如何促进客户成交等问题，展开5G终端销售的讲授、案例分析、技巧练习与情景演练，全面提升一线营销人员5G智能终端、合约套餐销售能力。

林瑜

#销售技巧

提供出色的服务

本课程从“乐在服务”、“出色服务”、“赢得口碑 ”、“助力销售”等四个模块展开分析与讲授服务的价值、优质客户服务理念、服务者需具备的服务态度与正向情绪、服务者的服务基本功、服务技能、基于销售流程的服务提升等内容。助力一线服务者提升优质服务技能，提供出色服务，提升客户服务体验，收获客户满意与客户口碑。

林瑜

#客户服务