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课程背景: 面对同样的政策,为什么销售冠军的成交率比普通导购高很多;面对同样的货品,为什么销售冠军的业绩是普通导购的几倍;我们可以向冠军高手们借鉴什么,她们到底有哪些特质、经验和能力是可以快速复制给其他导购顾问的?《销冠经验萃取与技巧复制》不是简单的话术copy,它将行业多位销售冠军高手作为研究标杆,将她们的经验分析萃取,动作分段研究,技巧分解提炼,再根据多数导购的实际能力基础相融合;《销冠经验萃
课程背景: 面对同样的货品和政策,为什么销售冠军的业绩是普通导购的几倍;面对同样的客群和排班,为什么销售冠军的大单连单比普通导购高很多;面对新零售新格局,我们可以向冠军高手们借鉴什么,她们到底有哪些特质、经验和能力是可以快速复制给其他导购顾问的?《销冠实战经验萃取与技巧复制》不是简单的话术copy,它将行业多位销售冠军高手作为研究标杆,将她们的经验分析萃取,动作分段研究,技巧分解提炼,再根据多数导
课程背景: 谷歌创世人拉里·佩奇曾说:“未来组织中最重要的功能不再是管理或激励,而是赋能”,标杆店长,不仅仅是一个忙盲茫的消防员,更应该是终端持续盈利的领航员;不仅仅是终端问题的发现者,更应该是问题的终结者;不仅仅是一个销售高手,更应该是一个系统建设和复制的能手!如何赋能终端,赋能团队,让自己真正成为一个赋能型的店长! 课程收益: ● 获得一套实用高效的管理工具和方法 ● 避免终端管理误区和减少
课程收益: ● 获得一套实用高效的VIP管理工具和方法 ● 避免终端VIP管理误区和减少VIP会员流失 ● 建立健全终端粉丝经营的流程、工具和技巧 ● 学会服务和维护顾客的核心要素,把顾客变成忠诚的VIP ● 让VIP维护管理简单化、系统化,让员工乐于服务、轻松服务 课程模型: 课程时间: 2天,6小时/天 课程对象:客服专员、导购、店长、督导、柜组长、加盟商以及终端相关人员 课程方式:落地
课程大纲: 一、塑造营销人员能力素质打造营销铁军 1.1 企业-客户-员工的关系 1.2 营销人员面对并要解决的客情关系 1.3 客情的三个层面 1.4 客情关系的四个层次 1.5 营销人员应具备适应客情关系的特质 1.6 营销人员应具备的核心能力 1.7 营销人员的沟通能力训练 1.8 解码常用的30条营销心理学原则及应用示例 1.9工程项目客户关系存在的九大共性问题 1.10工程企业营销策略不
课程大纲: 1.工程市场行情与分析 ①工程市场总概 ②工程区域市场分析 ③工程行业市场分布分析 ④工程市场趋势分析 2.工程市场营销 ①工程市场营销的特征 ②工程市场分析与销售 ③工程市场营销阶段及分析模型 ④工程承包市场及开拓条件 3.中国企业工程市场营销 ①中国企业工程市场现状 ②市场开拓条件及竞争力分析 ③对标工程承包巨头提升竞争力 4.客户关系管理 ①工程业务客户
学习收益: 培训结束后,学员将: ² 认识到通过经销商销售的特点和要求 ² 制定筛选经销商及维护经销商关系的重要准则 ² 有目标有方法的对经销商进行日常管理 ² 掌握软性技能,通过有效的渠道合作,达成销售目标 内容大纲: 1.渠道销售概述 l 了解和认识渠道销售 认识经销商的角色和职责 渠道销售与直接销售的特点比较 我们对经销商的期望
前言:本课程旨在提升销售管理人员和销售人员完成指标的能力。 让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划,通过运用简便、有效的分析工具,将目标转化为具体的销售活动计划,从而确保实现销售目标。 同时,为销售管理人员提供良好的管理工具,以辅导和支持销售人员的活动。 本次培训,所产生的销售工具将成为管理人员和销售人员沟通的纽带。
课程结束后,学员将能够: 认识到优质客户服务的价值和重要性; 塑造和完善好的服务心智,树立积极思维,提高服务的意识; 发展与客户沟通技巧、人际处理技巧、处理抱怨投诉技巧; 积极建立优秀的客户服务形象,提高客户的满意度。
企业痛点 1. 疫情给企业和企业家带来的不小的困惑 2. 外部环境的不确定性给经营带来更大的挑战 3. 不知该如何更新企业自身的经营,找不到更好的方向 4. 需要有更前沿的思维、案例和工具来帮助企业发展 课程工具包 1. 聚焦核心业务的三个问题 2. 聚焦核心价值的三个方法 3. 聚焦行为改变的四个步骤 4. 细分赛道四新工具 5. 营销的五个发展阶段 6. 市场传播的五个方法 7. 企业服务系

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