内训课程

商圈客群渠道场景化营销策略

商圈资源是现阶段各家金融机构业务发展过程中的重点区域客群，但在同业竞争白热化、产品业务同质化的环境中，各层级岗位在管理营销实施过程中，可能存在由于营销意识不足、营销技能不足、管理技能不足等方面的缺失，导致营销拓展的效果大打折扣。为加快经营网点转型发展，提升营销服务能力和水平，推动线上线下综合服务渠道对接市场和客户更加高效、更加有力，打通辖区“最后一公里”、“深挖辖区资源潜力价值”，特此编辑此课程。

张淼

#零售营销 #银行营销 #网点管理

零售信贷业务增户扩面及用信提升方法与技巧

零售信贷业务需转变理念，洞察“资金流”规律，破解营销困境。通过全面盘点内外部资源，精准匹配客群综合需求。实战层面，应搭建区域网格化体系，灵活运用电话、外拓、活动及联动等多元营销技巧。管理上，需落实目标、资源、过程与员工的精细化管控，借助“四体系”工具与PDCA循环强化执行。最终，通过主题研讨与情景演练，全面提升团队实战能力与督导效能。

张淼

#零售营销 #银行营销 #网点管理

网点负责人自我成长与团队管理

本课程经过大量银行网点管理与效能提升实战，根据银行管理现状量身打造而成，通过精细化经营管理案例、授课讲解、情境研讨等多种培训方式，让管理者快速了解并掌握以下实战技能： 1.网点负责人管理问题分析； 2.网点负责人管理角色定位； 3.高绩效团队建设与管理方法； 4.厅堂精细化与效能提升管理办法； 5.网点团队目标管理推进方法； 6.各岗位绩效考核与激励优化。

邓赟

#网点管理

厅堂服务营销流程管理与优化

本课程根据网点管理者培训需求量身设计，培训中分为两个重点：1、巩固初级班培训中对网点负责人的岗位认知、管理角色定位、绩效考核与二次分配、团队建设与管理、营销目标及过程管理、管理授权与员工激励等内容知识点，让网点负责人更好理解并消化；2、梳理网点服务营销流程管理标准化，加强管理者对服务营销标准化推动原理的理解与认同，更快提升网点负责人对网点管理问题的掌控能力，提高整体管理水平。

邓赟

#网点管理 #服务营销

存量客户营销流程与活动管理

改善网点负责人经营管理观念，纠偏管理行为； 提升网点负责人存量客户的激活与营销管理能力； 提升网点负责人营销活动组织能力与管理能力。

邓赟

#网点管理 #服务营销 #开门红

网点高端客户经营与维护

改善网点负责人高端客户经营管理观念； 优化高端客户活跃度提升方法； 高端客户产品服务包装与管理。

邓赟

#银行营销 #网点管理

围绕二十四节气的网点营销和客户服务活动策划与文案

以厅堂为主阵地的展业活动策划已是与客户批量交互、批量触达、批量营销的重要手段之一。传统厅堂活动策划的桎梏在于营销目的过强、为做而做以及从行方的角度考虑客户需求，因此流于形式或效果不佳，有必要重新*何将行里的活动策划连续、持久、主题明确、增强客群关系和达成营销目的。二十四节气是中国特有的节日，囊括了中华民族一年里休养生息、缅怀先人、家庭团圆以及春耕秋收等各方面，适合借此设计面向城乡客户的系列主题

王鑫伟

#零售营销 #银行营销 #网点管理

全量开门红——开门红的布局、规划和节奏

掌握开门红的节奏、策略和打法了解全量业务如何摆布和分解从全行角度介绍开门红的布局和规划用大量案例介绍看似不可能完成的指标如何完成

王鑫伟

#网点管理 #服务营销 #开门红

银行柜面网点服务礼仪

通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态 全面掌握银行一线工作人员服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象 统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力 掌握重要的服务沟通技能，提升工作效率

舒晓菁

#网点管理

分红险专项培训方案 ——以案例实战为核心，赋能队伍精准销售

本课程立足低利率下行环境，剖析宏观经济与大类资产特征，阐明分红险在安全、稳定与长期增值方面的配置必要性。课程详解分红险“保底+浮动”机制与平滑原理，强调持续达成客户预期。在营销实战中，倡导从产品推销转向问题解决，通过深度KYC挖掘痛点，运用闭环式资产配置逻辑（如“砍刀图”与平衡套餐）进行精准营销。结合中产教育储备与高净值财富传承等真实案例，全面提升分红险实战转化能力。