第一部分：活动策划绪论
一、每一场活动都有裂变效应
1、每一个客户背后都有潜在客户
2、活动策划的五大陷阱
二、网点常见活动策划的类型
1、私享会
2、路演
3、厅堂主题活动（8类）
4、外拓主题活动（6类）
三、活动策划的设计技巧
1、活动策划的初心服务还是营销？
2、活动策划的文案设计新瓶如何装老酒？
3、活动策划的触达方式适合银行的触达渠道（12类）
四、活动策划的完整流程
1、策划阶段活动策划不能为做而做
2、蓄水阶段触达的过程既是推广的过程，也是收集资料的过程
3、预热阶段活动前三天的工作最看细节
4、释放阶段活动现场的把控和协调
5、缓释阶段慢热型客户的活动后期消化
6、不同主题活动的物料准备清单
第二部分：客群拓展与价值开发
一、（个金）营销的过程就是客户关系建设的过程
1、客群的四种归类和分析
2、与客群交互的三大领域
二、客群开发的初心，是以客户为中心
1、以客户的金融衍生需求为中心
2、以客户的非金融衍生需求为中心
3、以客户的体验为中心
三、永不枯竭的客户资源客群的扩量
1、转介获客与客户建立价值共同体
2、批量获客客群理论中的鱼塘理论
3、线上获客互联网传播中的裂变理论
4、品牌获客客户心里中的价值锚效应
5、关系人获客不仅是关系人，更是关系人背后的关系人
四、客群的开发与维护的具体手段
1、客群维护中的平台理论
2、厅堂微沙
3、线上交互
4、行外交互
5、链式交互
第三部分：以二十四节气为例，讨论活动策划的设计
一、二十四节气的四大分类
1、与起居相关
2、与亲人相关
3、与劳作相关
4、与自然相关
二、二十四节气的重要节点与目标切入点
1、以推广品牌、获客为主端午龙舟
2、以温情服务、增强粘性为主大暑、立秋养生
3、以个人业务推动为主中秋月饼优惠券（手机银行）
4、以普惠信贷推动为主芒种
三、活动主题设计与推动方式
1、整体活动推动的设计与节点
2、适合厅堂的小活动
3、适合厅堂的大活动
4、适合城镇、代发的外拓类活动
5、适合农户的外拓类活动
