内训课程

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合作 · 共赢 · 发展
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明晰现象、问题、原因、目标的区别,学会界定问题。 掌握问题分析与解决的基本流程,能运用相关工具提升效能。 强化团队的问题分析与解决的合作意识,掌握相关沟通技巧。
本课程是基于NLP心理学、教练技术、性格测评、情境教学的方式,让学员充分的了解自己的角色,以及角色在团队中的价值。并通过性格测评对自己有一个清晰的认知,知道自己的行为偏好,了解别人的行为风格,这样才可以更好的与他人合作。 本课程用目标驱动和情境化职业能力提升,取代传统职业素养课的讲大道理、说积极心态的形式,穿越道理看效果,为企业在最短的时间内,培养优秀的人才。
1. 什么是冲突 冲突定义 工作中的冲突(创造性冲突Vs 破坏性冲突) 冲突迹象 冲突根源 SEA1:描述一下您所遇到的冲突 2. 处理冲突的风格 应对冲突的风格 冲突模式(和解Vs协作Vs回避Vs强制) SEA2:冲突管理风格测试 3. 冲突的三个层次 资源Vs 目标Vs 个性 案例研究 SEA3:冲突层次分析
学员将能够掌握以下知识与技能: 选择正确的沟通媒介 开展积极的身体语言 了解不同颜色的人群 应用表达、聆听和反馈技巧 应用有效与上司、同事沟通技巧 通过影响力来沟通 开发干系人策略
如何认识自我潜在的特质 人格特质的行为模式分析 个人特质成功关键的因素 人际风格特质与行为模式验证 学习观察分析团队成员行为潜能表现 职场中与不同个性人的沟通相处技巧 培养有效沟通与人际关系能力
如何认识自我潜在的特质 人格特质的行为模式分析 个人特质成功关键的因素 人际风格特质与行为模式验证 培养有效沟通与领导能力 了解在新生代员工眼中的自己 欣赏及擅用新生代员工特质 提高沟通效率和新生代员工对企业之忠诚度 学习观察分析新生代下属的行为潜能
如何认识自我潜在的特质 人格特质的行为模式分析 个人特质成功关键的因素 人际风格特质与行为模式验证 学习观察分析团队成员行为潜能表现 职场中与不同个性人的沟通相处技巧 培养有效沟通与人际关系能力
无论处于何种行业和管理位置,管理的最终对象都是人本身。作为一个注重管理效能的管理者,必须先了解人的心理活动规律。心理学作为一门探索人类内心世界奥秘的学科,是管理者做好工作的必修课,管理者在管理过程中运用心理学提供的工具和方法,定会取得事半功倍之效。
英国作家塞缪尔·理查森曾经说过的:“如果人类的心灵一直忙于把每件不如意的事情往悲观的方向想,则不需要敌人的出现,自己就先溃败了。”我们生活中很多积极的心理元素是我们能够幸福生活的基础,抓住这些元素,生活就会更加美好、更加充实、更加健康!积极心理学是继人本主义之后心理学领域的又一次革命,它继承了人本主义心理学对人的积极因素的强调,并进一步把它推广到每一个普通人的身上,从而使得我们每一个人都能从中获
课程对象: 公司所有主管领导等; 课程目标 掌握90-00后及新生代的生长环境与价值观养成; 掌握90-00后及新生代的心理特征与思维现状; 90-00后及新生代员工的具体管理策略; 形成自己的90-00后及新生代管理要诀; 课程亮点: 将生活工作人生有效结合,将态度行为结果有效结合,将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,将古代与现代国内与

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