一、培训对象
企业中高层管理者
二、培训天数
课时：两天
三、培训成果
如何认识自我潜在的特质
人格特质的行为模式分析
个人特质成功关键的因素
人际风格特质与行为模式验证
培养有效沟通与领导能力
了解在新生代员工眼中的自己
欣赏及擅用新生代员工特质
提高沟通效率和新生代员工对企业之忠诚度
学习观察分析新生代下属的行为潜能
四、培训内容
1.管理者的特质分析
从单一追求走向多元化
惯用思维
中高层领导者的位置
2.企业面临的管理现状
目标迷失、期待改变
容易抱怨、不易满足
上下少沟通、团队难凝聚
管理者的危机
领导商数（LQ）
管理技能曲线图
领导就是服务
3.新生代员工的心理特征与行为方式
价值观念的巨大差异
管理者对于新生代员工的特征认知（配合调查问卷）
新生代员工工作中的不良表现
代沟之挑战与美
新生代员工的需求金字塔
新生代员工的期望和心理预期
4.出色理论发展史
希波克拉底
卡尔荣格
MBTI
大卫凯西
5.管理者的自我认知
人格气质心理学
个人色谱盘点
6.TrueColors色彩剖析
四色之光芒
出色心灵魔卡
案例分享
7.管理者之色彩剖析
价值观、需求、压力点、乐趣
向下沟通的出色模式
8.新生代员工之色彩剖析
价值观、需求、压力点、乐趣
新生代员工的沟通模式
9.擦亮年少的色彩
管理者vs.新生代员工
管理者vs.新生代文化
【活动】出色现场秀
10.调色活动
欣赏让别人出色的事物、习惯
创造一个满足每个颜色需求的环境
把这些观念运用在家庭和工作中
以一个调和四色的特质，而不是单一用主色特质来看待自己
11.四色有效沟通与影响力
影响力如何提高沟通的效果
施加影响力的方法
使别人认同的有效行为
讨论练习：发挥影响力
沟通活动：不明液体
12.新生代员工的冲突解决和激励管理
识别冲突的级别
了解协议框、柔道法则和社网图
运用ARIA流程：管理和解决冲突四步骤
面对不同主色的新生代员工的冲突解决
有效心态管理
辅导与激励的技巧
激励的有效方式
13.干系人分析
确定干系人
开发干系人策略
【讨论】你的干系人分析
主要干系人之间的色彩调和
14.受训企业个案研究
受训企业问卷调查
各部门新生代员工的比例
各部门的领导者主色和员工色彩
各部门的员工需求和领导挑战
【案例】大眼瞪小眼
15.新生代员工的出色管理方案
盖洛普新生代员工需求排名
窗越大越有价值
自我挑战
良好关系
卓越的HR教育训练
16.出色行动计划
五、培训方法
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、视频播放
六、关于TrueColors
人人都具有独特的气质，但有趣的是，气质或人格是能够被系统化地观察并研究的。1978年，唐·罗瑞在麦雅斯·布雷格斯的理论及大卫·凯西的著作基础上推出了真实的色彩。该理论已经在全球各个国家使用，已翻译成九种语言。
TRUECOLORSÒ真实的色彩是一种简单易操作的性格测评模型，各种年龄阶段的人都能通过理解他人的性格来更好地与他们沟通。利用橙色、绿色、蓝色和金色这四种颜色来定义四种颜色基本性格特征，真实的色彩使得人们能够以一种简单的语言来表达一种复杂的理论。
