内训课程

管理者的角色认知与沟通技巧

企业未来的竞争，是管理的竞争；管理竞争的焦点，通过此课程的学习，使中层管理者认清自己的角色，调整自己的态度，增强自己的岗位胜任能力，提升团队执行力和企业整体的工作绩效。其中关键一点是沟通；无论是对上级、对平级、对下属、对顾客，以及日常的会议沟通，如果没有良好的沟通和协调能力，企业各个层级间、各个部门间将很难达成共识

盛巍

#沟通技巧

执行力与管理效率提升实务

为什么好的战略得不到实现或好的结果？为什么详细的计划和方案在实施中得不到落实或偏差？为什么强大的激励政策不能成为员工的动力？为什么巨大的投入得不到相等的回报？为什么完善的制度总是得不到有效执行？为什么再三强调的错误还是会出现？

宋屹东

#领导力 #执行力

赢在管理——MTP管理技能提升

MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。

宋振杰

#中高层管理 #MTP

办公室主任公文写作技能

本课程以提升办公室主任的公文写作技能为主线，了解公文的基本规律特点，掌握公文写作的方法论（八段锦），学会常用公文的基本写法，助力办公室主任提高办文技能。

宋振杰

#行政办公

新员工入职职业化训练课程大纲

从校园走向工作，就是从童话走向现实。本课程以“赢在成长”为主线，运用引导互动式授课技术，重点帮助新人认清职场现实，确立职业意识，培养职业习惯，提升职业能力，主动融入团队，尽快度过转型适应期，转换角色，适应环境，以积极阳光的心态开启崭新的职业生涯。

宋振杰

#新员工

赢在领导力

本课程以“赢在领导力”为核心，以提升一把手综合素质和领导能力为重点，强化一把手的角色认知和责任担当，掌握建班子、抓工作、带队伍、识人用人等领导方法和工具，提高当众讲话的水平，有效提升一把手的综合素质和领导力，助力公司打造一支党性强、作风正、会管人、善带队、打胜仗的一把手干部队伍。

宋振杰

#领导力

赢在执行

本课程以“赢在执行”为主线，以强化全员执行意识、提升全员执行力、战斗力为主线，运用课堂讲授、案例研讨、互动练习、视频教学等授课方法，帮助员工了解担当作为、执行有力对自己、对团队、对单位的重要性，树立积极主动的责任担当精神，掌握高效执行的工作方法，从而在提升自我绩效的同时，促进团队寄递业务绩效的提高。

宋振杰

#执行力

卓有成效的管理沟通

公司管理者肩负着计划、组织、指挥、协调、控制五大管理职能，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。沟通是管理者实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。因此，提升管理干部的沟通能力不仅重要而且必要。

宋振杰

#沟通技巧

客服表达力-话术版

本课程基于客服人员大部份时间都是通过文字、电话、面对面形式与客户沟通交流而设计。注：先有话术设计的能力，才有话术表达力的产出。

孙凯民

#演讲

班组长管理能力提升训练

班组是企业的最小单元，是企业的细胞，企业的发展离不开班组，而班组管理则是企业基础工作，乃重中之重的内容。班组是企业最基本的战斗单元！管理和技能都是一项基本功，这也是一个优秀班组长应该具备的能力，如何成为一名优秀的班组长？成为一名优秀的班组长应该具备哪些基本能力呢？资深管理实战专家孙海蓝老师将告诉你方法，有工具，和理念。