内训课程

DISC高效沟通

沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一，有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅，也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。

赵新咏

#沟通技巧

向管理转型：管理者角色认知与能力提升

如何能让管理干部对上不越位，对下不包办，对平级能够协作共赢？如何让管理者打破旧有思维模式的束缚，获得创新的源泉？如何能让管理者从传统的打仗转型成带兵？如何通过高效而不失真诚的管理沟通方式激励团队打胜仗……?本课程将系统地解决如上难题，让学员听得懂，学得会，做得到。

贺蓓

#领导力

卓有成效的团队会议研讨工具

在服务型社会和体验经济时代中国，无论是B2C还是B2B，体验都成为市场竞争和客户价值创造关键。企业的服务管理和体验创造，需要深刻洞察客户与用户，并采用系统化的服务体系设计，才能有稳定且高水准的服务体验输出。本课程采用理论讲解、案例剖析、工具运用、小组研讨分享与导师点评分享等多种教学方法，深入浅出讲解，旨在帮助学习者建立以用户为中心的服务与体验意识与思维，深入理解体验创造价值的底层逻辑和服务体验的

赵红军

#团队管理 #思维训练

构建问题分析与解决的底层逻辑和方法训练

1、建立面对问题的积极态度和正确的问题意识； 2、理解问题解决对企业的价值，打造攻克难题的勇气； 3、能够有效识别问题的表象与本质，厘清真正问题，以对症下药； 4、不仅学会科学的问题分析与解决的流程和方法，而且能够系统掌握在何种情境和阶段使用恰当的工具，提高解决实际工作问题的能力； 5、学会借助团队的集思广益去分析和解决问题的方式及技巧； 6、激发学员的主动性，去挑战和解决工作中的难题，为企业发

贺蓓

#沟通技巧

复盘-把经历变能力

本课程针对上述企业能力建设难题，提供了一套切实有效的解决方案。该课程在设计上，基于认知发展心理学与积极心理学理论，结合成人学习特点，采用理论工具讲解、案例研讨、教练引导等教学手段。

赵红军

#复盘工作坊

4C团队领导力-打造自驱型高绩效团队

团队是组织内部非常重要的任务作战单元，负责组织战略、重点工作和关键项目的具体落地执行。而团队管理者的领导能力的优劣，则直接决定团队工作效能、人才培养、员工士气与稳定性。无论是大型成熟企业还是初创企业，都面临着市场竞争激烈、客户需求多变、业务创新与新生代员工管理等诸多挑战。面对内外部环境的高度不确定性，管理者的经验快速过期，传统管理理论与方法日渐失效，创新型团队管理者的角色正在由首席决策官转为首席

赵红军

#领导力

高效沟通

艺术的聆听、表达及获取资讯课程旨在培养学员形成良好的沟通行为习惯，通过对最新沟通理论的系统总结以及对职场沟通方式的深入研究，为参训学员系统讲授有效沟通、化解冲突、提升影响力的实用技能。通过学习本模块的内容，您将会更加科学地处理日常工作中的人际关系，有效解决上下级之间本位主义、和同事之间、沟通不畅、信息错位的问题，帮助大家全方位提升个人魅力与影响力，从而导向职业生涯的持续发展与成功。

胡亮

#沟通技巧

QC 问题解决与创新思维

通过本课程，帮助学员建构系统的问题分析与解决方法论体系，提升创造性解决问题的能力，提升QC小组活动的效率和质量，具体包括：了解QC课题主要来源及类型，能够根据课题类型选择活动程序；建构问题创造性解决的流程方法，掌握创造性解决问题的要点；能够运用课题设定原则，优化小组课题题目，理清课题背景和选题理由；能够使用鱼骨头、关联图等工具展开原因分析，并制定要因分析计划；

赵红军

#思维训练