内训课程

读懂顾客心：零售销售心理与服务宝

在零售行业的工作场景中，您是否常常面临这些问题：如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级？怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务？如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略？怎样打造优质的店铺服务氛围，提升员工满意度？又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会，提高顾客的满意度和忠诚度？这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维，让您在了解竞争对手的同时，掌握销售的本质与

陈小洪

#市场营销

从市场到线索—MTL全流程营销战法

HW用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系，牵引着HW从一家小型“三无”（无技术、无资金、无人才）民营企登上世界通信设备产业的珠峰之巅。HW的销售业绩从初期的草莽英雄式发展的必然王国走向了持续稳定发展的自由王国，其以客户为中心的经营理念和体系化的营销的思想对我们企业有很强的标杆意义。本课程以MTL（从市场到线索）流程为核心内容，结合崔老师20多年的大客户营销实践，形成了一套适用于成长型企业

崔键

#市场营销

解决方案营销之“五招十四环”

“五环十四招”是华为解决方案营销的关键体系，体现了华为对市场营销的深刻理解和独特见解，浓缩了华为三十年市场成功的经验和方法论。在市场预测（Plan）、市场管理(Place)、产品与解决方案(Product)、品牌营销与推广(Promotion)、利润和现金流（Profit）等五个层面详细阐述了营销策略和方法。

崔键

#市场营销

学华为系列—“力出一孔”的“铁三角”组织运作机制

华为用近三十年的时间引进世界最先进的营销管理体系，牵引着华为从一家小型“三无”（无技术、无资金、无人才）民营企登上世界通信设备产业的珠峰之巅。华为的市场从初期的草莽英雄式发展的必然王国走向了持续稳定发展的自由王国，其组织变革的思想对我们企业有很强的标杆意义。

崔键

#市场营销

读懂客户财报，从中挖掘销售商机

在B2B销售中，客户的财务报表不仅是销售人员了解客户财务状况的窗口，更是深度挖掘潜在销售机会的重要工具。通过解读财报，销售人员可以洞悉客户的财务健康状况，了解其发展战略、投资方向以及潜在的业务痛点。这些关键信息为销售人员提供了制定高效销售策略的依据，使他们能够更加精准地满足客户需求并提升客户满意度。本课程专为销售人员设计，旨在提升其财报分析能力，帮助他们从数据中发现商机并转化为实际的销售成果。

林皇瑾

#市场营销

督导具备管理能力的重要性体现在多个方面：首先，督导通过有效的管理，可以确保团队或组织的目标和任务得以顺利、高效地完成。他们具备组织和协调的能力，能够合理地分配资源，避免浪费，从而提高整体的工作效率。其次，督导需要具备良好的沟通和协调能力，能够促进团队成员之间的合作和协作。他们通过明确的目标设定、任务分配和进度监控，帮助团队成员理解各自的角色和责任，从而实现更好的团队协作。再次，督导不仅关注任务的完

陆鑫

#市场营销

新营销、新增长、新机遇

随着中国企业家规模的不断发展与壮大，B端市场的机会已经被越来越多的人发现，2B产品开始遍地开花。相较市场上玲琅满目的2C产品，B系产品依然显得还不成熟，传统的2C营销经验，移植到2B的新土地上，是否真的完全合用？在2B市场竞争越来越激烈的当下，企业在营销、运营、销售的人才储备和培养上，是否做到了与时俱进？让企业在策略制定上有法可依、科学高效，让企业组织作业中实现效率最大化，就是我们B2B企业经营者

吕娜

#市场营销

顶尖销售高手实战技能提升

找对人，掌握如何找到对的人，对的市场，建立销售根据地然后扩张 做对事，掌握建信任攀关系拉近客户距离，解除客户异议的策略 学会问，掌握了解客户心理，找准并挖掘客户心理需求的方法 会沟通，掌握说对话、会沟通，学会听的销售关键，做好客户需求分析 塑价值，掌握介绍产品塑造价值的八大方法 促成交，掌握提出成交的最佳时机，掌握绝对成交的价格谈判技巧 敢要求，掌握要求客户转介绍的时机，及获取转介绍

吴兴波

#销售技巧 #市场营销 #大客户营销

销售精英公众表达与呈现技巧

在企业内部，优秀的管理者同样也应当是优秀的培训师。优秀的培训师必须善于进行培训需求的发现、分析，制定培训目标，进行培训内容的设计与准备，掌握并熟练运用培训实施过程中的方法与技巧，学会处理培训中的非建设性行为，有效进行现场控制。因此我们的课程将帮助那些希望提升自身专业能力的企业内部培训师，还可以帮助那些经常面对公众演讲的人士，突破面对公众讲话的技巧障碍和心理障碍，帮助他们建立专业形象，提升个人魅力，

张鲁宁

#销售技巧 #市场营销

高效打造营销铁军地图

销售人员如何才能在竞争激烈的市场环境中站住脚？很简单，管理者需要打造一直拥有超强竞争力的销售队伍。建立一支铁军是企业不可或缺的重要组成部分。俗话说的好：“千军易得一将难求。”可见团队管理者何等重要。团队建设，不仅要督促销售员卖出更多的产品，更要建立一个属于下属的发展空间，在这个空间里，引导下属提高个人素质，建立科学的考核机制，最终将其培养成为王牌销售人员，打造一支销售铁军。

张鲁宁

#销售技巧 #市场营销 #大客户营销