内训课程

超级卖手——会员服务精准营销培训

本课程旨在指导员工按照优质的的标准服务客户，从服务岗位员工对岗位的认知到认同的岗位认知（岗位价值观）；员工从有意愿服务到有意识服务；从而改善客户的服务感知；员工对客户的言行、态度、礼仪、沟通、服务技能、处理投诉等方面进行改善和优化。为基层的服务员工树立正确的职业观，建立积极向上的心态；让员工掌握对客户服务的基本技能，掌握**高层次的客户服务标准；用大量的服务实战案例，采用情景模拟演练的方式

曹宇

#客户服务

优质服务管理

一、电力企业为什么要优质服务？ 1.企业经营环境的变化 2.优质服务在企业价值链中的地位 3.优质服务对垄断行业的重大意义 4.电力行业需要为客户提供更完美的优质服务二、建立企业全面服务的意识 1.如何要建立全面服务意识 2.企业内外服务循环链 3.服务内部--人人快乐工作 4.服务顾客--生存与发展

郭俊平

#客户服务

领军——经销商钢铁团队打造

行业的竞争核心在不断地变化着，从品牌、产品、渠道、终端等单一要素的竞争到系统要素的推进。无论什么样的竞争关键点，对所有的门店终端来说挣钱才是王道。市场在不断地变化，靠机会、资源、人脉、关系挣钱的时代已经越来越来，拥有自己的团队才是挣钱的王道，人才将越来越成为稀缺资源，有人者将拥有天下！无人将成孤岛，门店生存已经到了必须打造自己的团队的生死关头。

胡天墨

#经销商管理

商战如战场，如何让销售人员充满激情地冲锋陷阵，攻克一个又一个市场高地？作为营销管理者，如何把销售团队里的“羊”快速变成“狼”，以给团队和企业创造更大的效益？在销售管理过程当中，我们是否经常遇到以下的瓶颈或者困惑： 1、为何一些业务员当面拍胸脯，表决心，而背后依然故我，目标达不成？ 2、为何一些业务员潜质很高，但在市场上却表现不佳，以致业绩平平？ 3、为何一些业务员面对市场难题，总是一味地抱怨而不去

胡天墨

#销售团队 #业绩倍增

大客户营销智慧

1、轻松理解新形势下大客户营销面临的难点与痛点； 2、形成更高维次的市场洞察力，对接大客户的最新需求点； 3、掌握关键方法对自身的进行竞争力模型构建； 4、化繁为简的掌控关键客户的核心需求与价值依赖； 5、掌控关键采购流程的致命环节，如何化被动为主动： 6、掌握隐秘沟通策略与人性背后的核心动机； 7、关键谈判策略中的智慧思维与价值塑造方法；

胡天墨

#大客户营销

盈利倍增——门店引流与销量转化策略

提升行销思维、销售模式转变，转变核心思维能力； 学习互联网渠道运作模式与宣传方式，落地策略； 掌握销量拓展渠道开拓的步骤，熟悉实操落地工具，提升终端业绩； 掌握拉单活动实战操作的流程、方法和落地技巧，提升销售业绩； 掌握销售跟单实战操作——微信跟单，服务跟单、转介绍跟单，团队跟单； 学会通过微营销扩大品牌影响力，实现线上引流拉单，增加客户进店率；

胡天墨

#门店管理 #业绩倍增