内训课程

AI+客户服营团队人效倍增

《AI+客户服营团队人效倍增》课程，是专为银行一线客户经理、理财经理和客服经理等岗位构建AI原生工作体系打造的实战赋能项目。课程突破传统AI力培训的浅层工具教学，深度融合银行客户服务营销的工作实际，通过构建"智能文案写作-领域专家系统-场景化智能体 "三维赋能体系，帮助学员完成从AI工具使用者到AI协同创造者的认知跃迁，从而提升工作效率，提高客户服务与产品营销综合效能，助力银行的高质量发展。

王刚

#金融科技 #理财保险 #银行营销

AI+管理后备精准选拔培养

《AI+管理后备精准选拔培养》旨在通过基于AI技术的精准测评与个性化发展计划（IDP）的制定，帮助管理后备人才全面评估自身领导力水平，明确提升方向，从而更好地履行管理职责，推动组织当前及未来的高质量发展。

王刚

#金融科技 #银行营销 #服务营销

AI技术的迅猛发展正深刻重塑银行业的竞争格局。一方面，数字化转型加速推进——新金融产品迭代周期缩短、客户需求日益多元化、监管合规要求持续升级；另一方面，传统培训管理模式面临严峻挑战：培训需求采集依赖人工导致响应滞后、资源分配粗放难以精准匹配业务重点、课程开发周期长无法支撑敏捷业务需求、经验沉淀碎片化造成组织知识流失。在此背景下，培训管理者亟需从“事务执行者”升级为“战略赋能者”，通过AI工具实现数

王刚

#金融科技 #理财保险 #银行营销

AI+银行网点经营提质增效

当前，人工智能技术正加速渗透金融领域，生成式AI、多模态交互、智能体等技术的成熟正在重构银行服务营销模式。与此同时，客户的金融服务需求呈现显著变化：年轻客群偏好线上化、智能化服务，高净值客户要求定制化资产配置，长尾客户期待更高效的业务办理体验。在同业竞争加剧与跨界金融冲击下，银行网点服务营销团队面临效能瓶颈、精准营销困境和岗位协同不足等挑战。基于上述背景，银行网点的运营与服务营销模式需要因时而变。

王刚

#金融科技 #银行营销 #网点管理

商业银行个人信贷客户深度营销

一、存量个贷客户信息收集与深度营销 1、已成交信贷客户信息收集与深度营销 有效的客户发现来源于海量的信息收集 存量客户深度开拓的方法直接上门电话沟通借助关系吃喝玩乐数据分析

张志强

#信贷风险 #银行营销 #信贷营销

商业银行小微企业信贷业务创新趋势分析

第一部分：新形式下商业银行小微企业业务发展形势分析与应对策略一、形势分析：（一）宏观经济分析，小微企业金融业务相关： 1.无论经济上行复苏，还是经济下行衰退，货币信贷资金对于中小微企业经营实际情况永远是稀缺资源！ 2.随着疫情防控的反复，经济形势会有相应的复苏，广大的中小微企业会催生新的行业和新的商业模式。

张志强

#信贷风险 #银行营销 #信贷营销

金融科技下的大数据营销

● 了解大数据在于银行的五大应用，了解市场新营销方式的动态 ● 学习银行大数据经营和大数据营销的思路、方法、技巧 ● 掌握大数据营销过程中用户画像标注的方法技巧 ● 学习利用大数据对客户信任建立、需求挖掘的思路 ● 学习利用大数据建立客户为中心的生态体系

迟台增

#零售营销 #金融科技 #银行营销

AR营销结合银行长尾客户营销解决方案

● 认识银行当下长尾客户的的发展现状与运营难点 ● 看见AR对于当下银行长尾客户营销可以带来新机遇与新挑战 ● 掌握AR+AI可以应用于长尾客户营销的新路径，用新形式触达客户 ● 掌握数字时代下获客、活客、粘客策略要点，建立新型的营销模式，有效提升产能与服务 ● 了解数字时代下的线上线下客户留存的营销活动新方式 ● 掌握线上线下一体化营销打造的3大路径与其中的AR赋能点，打造新型态的智能网点

迟台增

#零售营销 #理财保险 #银行营销

数字化银行——线上线下整合营销，平台化营销与服务

● 了解建立客户行为数据，助力线上客群、产品和触点差异化识别； ● 建立线上、线下运营平台，实现产品、客群、交互触点的行为量化数据采集和运营体系，发力线下优势精准挖掘线下渠道场景和交互触点 ● 学习线上与线下链路打通的方法、搭建场景的定义和落地效果监测工具，建立行之有效的运营体系 ● 线上、线下一体化运营，实现银行营销精准化、场景化、个性化 ● 帮助行员能够对系统化、全方位的提供营销内容，建立客户

迟台增

#零售营销 #银行营销 #服务营销

理财经理电话邀约技巧

周宏斌老师有37年金融银行从业背景，长期身处个人理财管理的第一线，做过营销、带过团队、创设过产品，长期管理经历总结了一整套实战型营销观点和技巧，在网上银行和手机银行普及的今天，电话邀约已经成为理财经理工作中不可或缺的一环，但电话邀约不是简单的打电话，而是需要很多的技巧和方法，因此通过课程我们将教会理财经理从准备到邀约到见面的全过程。为理财经理的营销增加新渠道