【开场】不同工作任务的AI应用策略研讨
第一讲：建认知——DeepSeek的简要概述
1. DeepSeek概述
（1）DeepSeek公司与模型简介
（2）DeepSeek R1模型的能力分析
（3）DeepSeek的功能界面与三种使用模式
（4）DeepSeek当前使用瓶颈与替代方案
2. AI时代的个人竞争力
（1） AI思维构建与工作融合
（2） 引导力+判断力+整合力
3. DeepSeek等AI工具的使用要求与禁忌（不能上传的信息）
4. 提高AI智能的关键应用技巧
第二讲：写文案——八大工作文案辅助撰写
【讨论】AI是否能够“替代”银行工作文案撰写？
1. 银行人的八个书面表达场景与“三有原则”
【案例】不符合“三有原则”的系列案例展示
2. AI时代的文案产出模式VS传统模式（提效的具体体现）
3. DeepSeek辅助文案撰写的流程与工具
（1） 生成前准备：受众（阅读者）需求分析与素材准备
（2） 生成中引导：提示词的结构模板与案例
（3） 生成后整合：文字的二次优化与修正
【实操】围绕当前工作任务，实操AI生成工作文案（Word版）
4. AI生成PPT
（1） DeepSeek+KIMI、AIPPT等工具、流程与案例
（2） PPT的二次优化：模板、技巧、工具包
【实操】围绕当前工作任务，实操AI生成工作文案（PPT版）
第三讲：拓思路——工作难题的创造性解决
1. 基AI创建“岗位专家”的提示词结构RSTCC
2. 营销场景的AI专家创建示例
（1） 客户邀约：创造更多营销触点
（2） 营销切入：营造融洽沟通氛围
（3） 产品推介：多维呈现产品价值
（4） 转介新客：精准挖掘优质客户
（5） 发朋友圈：客户心智巧妙培育
3. 服务场景的AI专家创建示例
（1） 投诉预防：“前置化解”避免投诉发生
（2） 服务策划：“分层定制”指引方案生成
（3） 动线设计：“科学规划”优化厅堂秩序
（4） 特色打造：“区域元素”适配网点客群
【实操】基于各自工作任务要求，完成结构化RSTCC提示词
第四讲：知识库——搭建个人专属智能体
【案例】体验三个工作场景的智能体
1. 基于知识库的智能体创建
（1） 智谱清言搭建“客户服务类”智能体
（2） 智谱清言搭建“学习赋能类”智能体
2. 赋能学习力的知识库创建
（1） DeepSeek+秘塔，搭建“服务营销类”知识库
（2） DeepSeek+ima，搭建“知识问答类”知识库
【实操】现场完成一个智能体/知识库搭建
第五讲：提效能——日常任务的高效助力
1. DeepSeek+即梦/豆包/Pollinations：图片生成
2. DeepSeek+Excel：函数与VBA代码生成
3. DeepSeek+通义听悟：高效会议记录与分析
4. DeepSeek高效使用的提示词技巧
5. 职场人使用AI的信息管理要求
【复盘】课程关键要点总结与回顾
