内训课程

通过本课程学习，学员将会： 建立三维的项目管理思考模式，提升对项目的全流程管控意识 运用项目目标一致性检查原则，学会同理思考项目发起人，达成项目目标共识 掌握项目策划的关键方法，实现对干系人、风险、进度、资源等项目成功核心要素的系统管理 掌握项目执行与监控的核心工具，全方位跟踪项目进度与风险，提升项目效率与效能 理解并掌握项目复盘的框架与流程，实现项目的方法快速沉淀与输出

通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将经验型员工转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。

通过理念讲授、工具演练、主题研讨、教练引导，让团队掌握行动学习的基本理念、核心工具，同时选择企业内部的研讨主题，激发团队学习研讨。本课程基于凝聚团队共识和企业现状，不断挖掘企业难题，聚焦业务重点，达成年度经营目标。（让培训直接产生绩效） 解决问题六步法：回顾反思业务难题、挖掘聚焦关键点、做出对策团队研讨、观点类聚任务细化、补充完善形成方案、提交审核落地实施。

通过本课程学习，学员将会： 知why：建立大局观意识，提升对项目的全流程管控意识与系统思考框架 明what：明确自身在项目整体中的角色定位，跳出业务思考局限，承担更多职责 Knowhow：掌握项目各场景的重点操作方法，实现对项目团队、风险、进度&资源等项目成功核心要素的系统管理

了解项目团队的发展阶段和主要矛盾，能够针对每个阶段的团队问题设置改进方案，深化项目的PDCA思想 认知并理解项目场域是项目成功的关键因素之一，加强对场域建设的重视程度 学习并掌握1个思维模式转化工具，尝试改变自身认知模式，实现认知升维 熟练应用2-3个团队建设工具，强化团队凝聚力，提升项目团队作战力 识别出不同项目成员的成熟度，运用4种情境领导方式影响项目成员工作，达成项目预期目

学员借助项目管理沙盘演练，构建项目管理全域性思维框架，实现认知升维 掌握1套可行的项目实施方法，灵活应对现有项目管理场景，进行针对性改进 练习并掌握2-3个项目需求管理工具，能够独立进行不同层级的用户访谈 理解并掌握需求变更的核心原理，把控项目需求变更，控制需求蔓延

理解并运用复盘的框架，快速高效地组织复盘会议 掌握2-3个复盘工具，挖掘项目问题根因，提升解决问题的能力 主动探寻内因，深度挖掘可控因素，持续改善项目绩效结果 意识到复盘的重要性，养成项目定期复盘的习惯

使学员认知项目场域是项目成功的关键因素之一 使学员理解项目成员天性各不相同，在面临冲突时能够运用灵活的沟通风格解决项目中的各种冲突矛盾 熟练应用2-3个团队建设工具，强化打胜仗、打硬仗的文化土壤，提升项目团队作战力 学习并掌握1个思维模式转化工具，尝试改变认知模式，实现认知升维

《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程，在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明七个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效的改进有很强的促进作用，是企业各级管理者和员工必修课。

使学员认知到客户满意是项目实施的关键目标 深度理解 “客户满意是可衡量可跟踪的”以及“满意标准是与客户共同构建的” 熟练应用2-3个客户需求管理工具，分析客户显/隐性需求，管理客户需求并达成客户满意