一、困扰管理者的项目问题有哪些？
1、项目常见问题点
导入：项目“西行漫记”，讨论接到项目第一步要做什么，明确课程学习大纲及目标
二、如何科学地开展项目管理
1、项目的特点
Ø 项目特点总结
2、项目管理核心目标
Ø 项目谱系图
Ø 项目改进循环与运营管理循环
团队活动：“致项目经理的一封信”，以角色扮演形式，完成一个最小化项目，并进行项目的简单总结、分享。
三、第一环：如何理清关键人物的目标？
1、干系人需求管理
Ø 干系人类别分析——MAN原则
Ø 干系人对项目的五种态度（支持度）
Ø 干系人管理策略——权利利益二维分析法
案例：一次失败的部门团建
工具：干系人登记册
团队演练：用给定的工具梳理某项目的干系人类别及管理策略
2、项目策划
Ø 目的与目标的关系
Ø 目标书写原则——SMART-C
Ø 项目策划书内容
工具：项目策划表（GOLD模型）
团队演练：基于某个真实项目，设计项目任务书,要求涵盖项目发起人期望、目的、目标、、验收标准、关键里程碑、约束条件等要素
3、项目启动会
Ø 项目开踢会注意事项
个人练习：观看某项目的启动会视频，讨论分析该启动会的成功与不足之处。
四、第二环：如何制定科学合理的项目计划？
1、项目计划制定
Ø 进度计划制定五步法模型
案例：某客户参访项目的项目计划书
团队演练：结合项目情况，设计本项目的进度计划，并标识出关键路径
Ø 风险要素识别与计划制定
工具：风险识别的5M1E要素法
案例：某市场营销活动风险管理计划表
Ø 沟通计划制定
案例：某公司数字化主题培养项目沟通计划
团队演练：结合项目情况，设计本项目的风险管理计划和沟通计划
2、项目开踢会（kick off）：一鼓作气，乘胜追击
Ø 项目开踢会注意事项
五、第三环：如何保障项目目标达成？
1、计划执行阶段的常见问题分析
Ø 项目执行的小诀窍
Ø 项目沟通常见方法及优劣分析
2、项目任务委派
Ø 责任分派矩阵与责任分散效应
案例：使用RACI责任分派矩阵实现人人有事做，事事有人做
Ø 基于不同员工状态进行任务委派
工具：情境领导
团队演练：基于四种不同状态的员工，选择其中一类员工，设计为其任务分派的核心动作与典型语言。
3、项目会议管理
Ø 项目例会的注意事项
Ø 高效项目会议的管理方法
工具：会议九宫格
团队演练：结合项目情况，设计一次典型项目会议，如方案汇报会、验收会等
六、第四环：如何高效精准监控项目进展？
1、监督事——执行项目监控计划
Ø 项目接口监控
工具：项目监控计划
2、辅导人——绩效与意愿辅导
Ø 四种绩效反馈类型
工具：表扬五步法/三明治反馈法
个人练习：两两结队，基于给定的案例场景进行反馈练习。
七、第五环：如何评价项目结果并持续改善项目产出？
1、项目复盘之过程重现
案例：某建筑企业的项目阶段复盘案例
2、课程总结：极简项目方法论（32字策略）
