内训课程

一般管理人员能力提升培训

课程背景：企业的执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。本课程从执行、执行力的认识开始，植入以结果为导向的执行力思路，具体通过具建设健康执行心态、塑造高效执行工作行为、提升跨部门高效沟通与协作、缓解压力助力工作高效执行四大方面对学员进行执行力的培养，借助相关案例与讨论，让学员学会

楚易

#团队管理 #执行力

问题员工管理培训

课程收益： ☆　了解对人的管理管理对提高一个部门的团队效率的现实意义 ☆　掌握对人的管理管理的基础理念，以及人员管理的典型思路 ☆　学习根据员工实际特点，有针对性地针对问题员工管理的一系列技能和技巧 ☆ 针对不同风格员工的管理课程内容：课程内容：第一部分：企业人员发展趋势一、管理理者管理基础——心态调整的必然性 1、部门主管常有的人员管理难题 2、人员管理与企业成败

楚易

#团队管理

问题的分析与解决

【课程目标】 ■建立学员面对问题时的正确心态与态度; ■提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构; ■指导学员问题分析的有效技巧,提高决策质量; ■运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免因抓不住主要问题而浪费有效工作时间; ■掌握分析问题的思路、方式、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案; ■掌握对问题、经验进行总结、归纳与

楚易

#团队管理

团队中层管理者角色认知

课程时长：1天课程对象：储备干部、新任经理、新主管及老经理课程目标： 1、帮助学员完成管理者角色转换与定位； 2、帮助学员驱除拖延、抱怨、推诿、计较的职业习惯； 3、启发学员融入公司文化、跟上公司高层的战略步骤； 4、帮助学员树立敢于担当、敢于挑重担的责任意识； 5、提升贯彻执行的能力。课程形式：启发式、诱导式课程纲要：一、中层管理者角色定位 1、管理的定位案例

楚易

#MTP #团队管理

数字化领导力培训课程

课程大纲：第一讲：数字化时代管理者的角色职责与定位一、管理者的定位 1. 管理者自我工作角色9项定位 2. 管理者常见的角色迷思与成败原因分析二、管理者的功能任务与挑战 1. 管理者应掌握与肩负的8项任务 2. 管理者面对的管理挑战三、管理者的条件与能力要求 1. 卓越管理者的条件 2. 管理者必备的7项能力 3. 管理者必备的7项特质 4. 管理者肩负企业使命与未

楚易

#领导力

酒店管理培训

讲师姓名崔震雄课程酒店的餐饮管理及服务质量管理课程主旨：本课程「酒店的餐饮管理及服务质量管理」期使受训学员了解酒店管理发展的脉络，认知现代化酒店、度假村、农家乐的餐饮管理概念，知晓何谓餐饮管理及餐饮的服务质量管理，进而能掌握酒店管理中餐饮的服务特性、运用现代化方法、技巧打造具有风格特色，能满足消费者需求的优质餐饮及配套服务，提升酒店效益。课程大纲一、酒店产业及餐饮业发展概况二、

崔震雄

#团队管理

台湾优质酒店管理案例的启发

讲师姓名崔震雄课程台湾优质酒店管理案例的启发课程主旨：本课程「台湾优质酒店管理案例的启发」期使受训学员从台湾的优质酒店管理成功案例分享中，了解酒店管理发展的脉络与趋势，认知现代化酒店管理的概念、特点、种类，知晓台湾优质酒店如何打造其特色、提升服务质量，进而能从案例中萃取台湾同行精华，落地到本土，运用现代化方法、技巧打造自我风格创造特色，能满足消费者对酒店业的要求，提升口碑与效益。课

崔震雄

#团队管理

优质酒店管理的服务态度与礼仪

讲师姓名崔震雄课程优质酒店管理的服务态度与礼仪课程主旨：本课程「优质酒店管理的服务态度与礼仪」期使受训学员了解何谓服务？如何养成优质的服务态度？认知现代化酒店产业的从业人员应具备怎样的服务礼仪？进而能掌握接待酒店业的顾客的应对技巧，打造具备风格特色的服务，使消费者对本酒店从业人员的服务态度与礼仪有较好满意度与佳评，提升品牌形象与效益。课程大纲一、酒店服务业发展概况二、何谓服务？

崔震雄

#职场礼仪

服务意识与礼仪课程介绍

一、培训目标：树立正确的服务意识和心态，以积极的心态面对服务工作中的挑战；塑造一线人员诚信可靠的职业形象。二、课程特色 1、名师授课，理论与实操贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。 2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。 3、非常简单，快速有效，容易做得到。三、培训形式：课堂讲解、小组研讨、案例分享、案例研讨、图片展示

戴萍

#职业素养

快乐领导力课程

课程目标： 1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源。 2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。 3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。 4.掌握时间管理，把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。 5.学会倾听，改善沟通，建立双向渠道，减少管理内耗。 6.创新观念，掌握正确的成功的方法与规则，培养团队协作的合作意志。课程大纲：

戴萍

#领导力