台湾优质酒店管理 案例的启发

课程主旨： 

本课程「台湾优质酒店管理案例的启发」期使受训学员从台湾的优质酒店管理成功案例分享中，了解酒店管理发展的脉络与趋势，认知现代化酒店管理的概念、特点、种类，知晓台湾优质酒店如何打造其特色、提升服务质量，进而能从案例中萃取台湾同行精华，落地到本土，运用现代化方法、技巧打造自我风格创造特色，能满足消费者对酒店业的要求，提升口碑与效益。

课程大纲

一、台湾观光旅游产业发展概况

二、台湾旅游资源及酒店业介绍

三、台湾优质酒店的经营理念

四、台湾优质酒店的管理精随

五、台湾优质酒店如何活用二维质量理论

六、台湾优质酒店管理的成功案例探讨

七、头脑风暴：本地酒店管理业如何萃取台湾优点打造自我风格特色

八、讨论并分享总结

本课程适宜的培训对象：(全员)

*●营销部 ●前厅部 ●客房部 ●餐饮部 ●人资部 ●园艺部 ●后勤部

●其他 服务业各部门                             

*●负责人或高阶干部 ●中阶干部 ●基层干部 ●基层人员

上课时数：请勾选

□3小时□6小时