内训课程

双赢的沟通——一个让彼此都舒服的沟通方法

沟通最大的问题在于，人们想当然的认为已经沟通了。根据经验，一项最简单的政策的沟通并执行，如果按照普通的沟通方式进行，至少要经过8次重复的沟通才可以见效并执行。而这已经是一种高效的沟通方式了。而实际上，在工作中，由于沟通不到位，引发了大量上下级之间的误解，执行的偏差，以及合作双方之间的冲突和矛盾。如何主动且高效的沟通，是每一个职场人必须要去学习和掌握的关键技能。

郑强

#沟通技巧

薪火相传——职业角色转换与五年发展全攻略

本课程特别针对新生代员工的年龄特点和体验偏好，借鉴游戏的闯关设置环节，围绕“困境迷影”、“通关秘笈”和“闯关装备”的三个维度展开，从案例分析、能力素养提炼、工具使用三个维度来讲授，课程逻辑非常清晰，辅以大量的实践案例分析，轻松有趣的同时，既“学”到了核心理论，还“习”得了落地实操工具的详细使用指引，形成了收获感的体验闭环。是一门设计精妙的线上直播课程

张淳

#角色定位

随心而动——职场高情商行动攻略

要解决这个问题，需要帮助员工从提高情商入手、结合沟通技巧进行能力的全面提升，带领大家提高对情商的认知、明确高情商沟通的核心能力、掌握高质量人际关系经营的技巧、能够运用相关的工具进行应用。本课程在于运用心理学的理论知识，采用案例分析、视频感知、角色演练、学员分享等授课方式，帮助学员系统地学习，并在课堂中完成快速转化与迁移，在以后的工作中能运用相关技巧去应对各类沟通场景，提升与客户面对面沟通的能力，

张淳

#领导力

破界共生——分支行高效跨部门沟通攻

本课程专为管理者、骨干员工及高潜人才设计，旨在破解跨部门沟通难题，提升组织协同效率。课程通过授课、案例讨论、角色体验、互动分享及视频感知等多元方式，帮助学员明确跨部门沟通的难点与核心要素，掌握实用沟通技巧，并能在真实工作场景中灵活迁移应用。课程从认知障碍入手，引导学员反思自身沟通“故事”，聚焦实际卡点与困惑，系统梳理障碍来源，为后续能力构建奠定基础

张淳

#沟通技巧

本课程专为会计经理量身打造，聚焦“向上沟通”核心能力，助力财务管理者与领导建立高效、双赢的搭档关系。课程通过真实案例导入，剖析“老好人”“老员工”“传声筒”三种常见错误沟通角色，引导学员反思自身定位。内容涵盖如何深度理解上级工作目标与处境，从支行长到运营管理三个层面切入，精准把握领导关注点与压力源，从而提升沟通策略性与影响力。课程强调角色转换与情境适配，帮助会计经理从执行者升级为战略协作者，在复杂

张淳

#沟通技巧

设计人生——时间管理与自我效能提升

1.厘清职业发展的高价值区，树立职业观 2.帮助员工高效做好日常工作时间规划； 3.促进员工通过合理安排精力和时间，提升工作效率； 4.找到人生方向和工作的目标，更好地平衡工作与生活； 5.了解提振心理能量和体能精力的方法，获得身心的自由

张淳

#时间管理

心力资本——职场人高效压力与情绪管理

数字化时代，社会的变革加剧、生活节奏加快，压力山大已经成了个体普遍的生活状态。家庭经济负担重和财务窘迫？竞争过于激烈，工作时间长？人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏？适应能力欠佳，生活经历不够丰富？工作无法胜任？夫妻关系紧张或离婚?家庭成员疾病或伤亡？生活的重担和压力无处不在……解压成了职场人追求的理想愿景。

张淳

#压力管理

网点负责人管理突围：从业务能手到团队教练

数字化转型加速、员工代际差异加剧、考核指标多维化，网点负责人深陷“业务冲在前、团队带不动”的困境——如何从单兵作战的业务高手转型为赋能团队的教练型管理者？本课程聚焦管理突围，通过实战案例与工具方法，帮助网点负责人突破思维瓶颈，构建系统化管理能力，打造高绩效团队，实现网点经营的可持续增长。

汪峰

#领导力 #MTP #团队管理

横向领导力跃升：银行网点负责人跨部门协作增效工作坊

在现代银行业日益复杂化、精细化、客户需求多元化的经营环境下，作为银行服务客户、执行策略、达成业绩的最前沿阵地，网点已不再是孤立的作战单元。网点负责人，作为这一关键节点的“指挥官”，其工作的成败不仅取决于对内管理的效能，更高度依赖于与银行内部各支持部门、管理条线以及其他兄弟网点进行高效协同的能力。跨部门、跨条线的顺畅协作，已成为决定网点运营效率、服务质量、风险控制和业绩达成水平的核心要素。

汪峰

#领导力 #沟通技巧

结构化思维与高效职场表达含情景演练

结构化思维能帮助我们“想清楚”——理清思路、抓住本质、全面分析；高效表达则能帮助我们“说明白”——精准传递信息、有效说服他人、建立良好关系。掌握这两项核心能力，如同拥有了在复杂职场环境中清晰导航的“地图”和顺畅前行的“引擎”，是新员工快速成长、脱颖而出、实现自我价值的关键所在。本课程正是为解决新员工在思维与表达方面的痛点而设计，旨在帮助大家从源头提升职场核心竞争力。

汪峰

#沟通技巧