课程背景：
数字化时代，社会的变革加剧、生活节奏加快，压力山大已经成了个体普遍的生活状态。家庭经济负担重和财务窘迫？竞争过于激烈，工作时间长？人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏？ 适应能力欠佳，生活经历不够丰富？工作无法胜任？夫妻关系紧张或离婚?家庭成员疾病或伤亡？生活的重担和压力无处不在……解压成了职场人追求的理想愿景。
管理者痛点：
l 员工稳定性差 员工在离职谈话50%以上员工提及一线工作压力较大，
l 其中压力主要源于受客户情绪影响无法及时排解和指标压力较大；
l Z世代抗压力弱 95后员工生活压力较小，工作中的抗压动力不足 对问
l 题缺乏深度思考的意识，通常遇到问题选择逃避，自我调节能力较差，
l 导致管理施压难；
l 个体自控力不足 情绪容易被周遭带动影响，甚至在职场中出现情绪失控
l 的情况，影响客户体验和服务品质；
l 员工的困惑：
l 面对职场和生活的压力夹击，失去方向感和目标感，容易产生职业倦怠心理
l 遇到外界事件刺激，缺乏压力管理的方法和技巧，徒增烦恼备受煎熬
l 由于认知的缺乏，放大压力及情绪对个体带来的负面影响，从而影响了工作绩效，得不偿失
l 自我心理调适的能力较弱，在高强度竞争压力下心力交瘁；
有效认知和管理压力对个人的身心健康和职场发展有着重要作用,同时也是组织效能有效发挥的重要保障。探索内心不快乐的心理根源；了解自己压力的成因，有效应对压力是每个人的内心诉求。
本课程结合心理学流派的理论方法和企业管理的有效手段，给出行之有效又简单的方法和工具，帮助学员完善认知，掌握团队及个体的压力管理的技巧，提升工作生活效能，积极探索成长，成就生命的自由与幸福。
课程收益：
l 帮助员工理解压力来源，正确理解压力、面对压力，认识到比起逃避解决才是长久之策 稳定心态；
l 提升压力管理意识，不放纵压力和情绪的负面影响， 不让压力影响工作绩效和工作品质
l 对症下药，掌握有效的压力管理方法和工具， 实现压力自我调节；
l 提升个人状态和效能，营造良好的工作和生活氛围；
课程对象：骨干员工、基层管理者
课程方式：线下讲授、视频感知、案例教学、小组研讨、团队学习
课程大纲：
导入：情压管理能力成为职场人必备的重要能力
1. 外部市场环境急剧变化中，银行从业者经受了巨大的压力与挑战
2. 内卷已成为各行业普遍的职场生存现状
3. 心理亚健康状态已成普遍的心理疾病
测试：测测你的精神压力有多大？
4. 重压之下情绪表现“四宗罪”
互动：说出你的解压大法
5. 高效压力与情绪管理方案
第一讲：建立自洽的情感动力系统
1. 压力从何而来：心理学主流学派的解读
2. 我们是如何感知到压力的？
3. 生活与工作中的压力来源
4. 建立自洽的情感动力系统
1） 跳出心理陷阱
2） 升级认知逻辑
3） 建立强者思维
n 工具：改变认知的情感动力系统与应用方法
第二讲：把握主动权做情绪的主人
1. 情绪失控下的悲剧
2. 常常被忽视的情绪劳动
3. 情绪问题的成因（生物进化、驱动力、社会化）
4. 情绪的自我觉察与管理
1）丰富表达情绪的语言库
2）让自我情绪听话“五步法”
3）情绪的内观与修炼
4） 当遭遇情绪失控能够及时刹车（2种训练方法）
5. 识别他人的情绪与管理
1）识别他人情绪的五维法
2）激发他人正性情绪的语言表达
n 工具：他人情绪识别的对照表
6. 日常保持乐观积极情绪的好方法
第三讲：提升对人生的全面掌控感
1. 调整人格类型培养稳定内核
1） 内心匮乏的社交人格类型
2） 修炼内心平静的三字箴言
2. 在松弛的关系中获得情绪资源
1）扩充人际关系的张力与弹性
2）把握人际交往的原则
3. 提升人生掌控感的智慧
第四讲：修炼抗压体质和心理韧劲
1. 锻炼精力体能提升能量级
1) 身体对于压力和负性情绪的感知
2) 不同能量层级的生命观与情绪水平
3) 内修的能量提振生活指南
n 工具：提升能量的五类方法
2. 保持心理弹性和锻炼韧性
1) 心力成长模型
2) 提升人生掌控
3) 从逆境到顺境
课程总结 Q&A
