内训课程

×
合作 · 共赢 · 发展
讲师入住 课程合作 师资合作
我们基于前期对市场的了解,结合电信业务实际,围绕着电信云产品,讲解云网X融合的基本概念、公有云私有云相关知识,基础产品、运营商常见云业务应用场景及案例,云业务的营销推广技巧,为营销人员进一步学习和营销云网产品打下夯实基础。
众多企业呼唤高绩效时,认为员工队伍执行力弱是导致绩效不理想的主要原因。本门课程的研发者贾晓菁老师通过沟通漏斗发现其中的关键要因,并针对性地设计出实用、有效的五步走,使管理者可以根据工作情境自主、灵活选择使用,从调整自己习惯和思路入手,影响整个团队的氛围、进而提升整个组织的绩效。
随着5G技术的全面铺开与“携号转网”政策的深入实施,通信运营商面临着前所未有的存量博弈挑战。如何在用户流动性加剧的市场环境中守住阵地、抢夺增量?如何精准洞察5G时代客户的新需求?如何通过全渠道布局实现营销突围?本课程应运而生。
-作为上级,给下属布置任务时如何节省时间 -作为同级,跨部门沟通时如何节省时间 -作为下属,与老板的互动中如何节省时间
我们基于前期对市场的了解,结合移动业务实际,围绕着移动云产品,从产品理解到客户选择直至最后的项目成交都给与了完整的讲授。帮助通过学习这门课程能够掌握云业务发展的技巧,具备云业务的谈判能力。通过对各种销售的各场景进行讲解,让学员掌握不同行业场景中小程序销售的技巧,真正实现X+网+云的整体销售目标。
职业经理人往往会有一些共识:企业花钱是让我来解决问题的、关注点应该是如何达成指标、如何提升绩效、如何增加竞争力……;所谓的“领导风格”大多也与本人的个性有关,凭经验办事、“自动驾驶”是不少职业经理人的常态。
-与对方意见不统一时,拒绝沟通或只希望对方发生改变 -虽然经历多次沟通,最终仍未获得对方的真正意图,导致“沟”却不“通” -习惯性地使用职务、专业、权威等优势使对方就范的不正确做法 -跨部门沟通遭遇困难的情境下仍需开展工作
-员工加点加班,仍干不到“点儿”上,增加用工成本、不升产能 -应付不完的突发事件,计划永远都在变化之外 -人缘太好,总是为他人服务,自己该做的事情无暇处理 -员工非常忙,但不知忙碌的意义在哪里,成就感不足、职业倦怠
1.这是解放关注点的一门课,打破你固有的思维局限、考虑更多影响任务成效的因素; 2.这是培养系统思维的一门课,包含:从“始”至“终”所涉及的目标、进度、风险管理,从里到外的事与人,从知到会的理论和工具; 3.这是统一工作语言的一门课,促进跨企业、跨部门、跨团队的沟通和合作;
客户服务贯穿企业业务全流程,客服人员的综合素质与企业对其的职能期望是现实中的一组矛盾。队伍年轻化、业务多元化、客户难题复杂化,对客服人员的情绪管理都是考验。这门课课前一般会提取客服岗位的真实案例、录音进行分析、解读,用客服的故事讲这个岗位的应知应会,着力于简单、有效、代入感强。

公开课

观点文章

返回顶部