1、培训对象：市场管理人员，市场营销策划人员
2、培训时长：1天
3、培训收益：
1.针对5G时代下运营商之间的竞争有明确的认识。
2.针对本网用户的维系及保有策略
3.针对携号转网政策制定出对应的营销政策。
4.在整个过程中指导一线政策解读，营销技巧，策划技巧，激励技巧等。
4、培训方式：问题研讨+案例解析+情景模拟（根据实际情况调整）
5、培训要点
5G时代下携号转网市场分析
1：运营商竞争分析2：客户偏好及5G时代需求分析3：全渠道拓展与运营思维
基于携号转网营销的设计
1：市场分析下的营销策略梳理2：不同触点的营销设计思路3：营销数据支撑下的营销设计
6、培训课纲
第一模块 5G时代下携号转网市场分析
1：运营商竞争分析属地化的数据分析移动网份额客户消费能力解析用户口碑调研本网与友商优劣势分析产品对比资费对比服务对比案例：一个老太太对三家运营商的抉择。2：客户偏好及5G时代需求分析5G时代客户偏好WIFI转流量大屏转小屏支付更便捷穿戴更智能5G时代客户想买啥？终端泛智能设备流量套餐家庭产品（宽带、电视、智能组网）VR/AR设备不同类型客户的产品需求整合客户画像业务整合携号转网目标客户筛选一类人群：年轻客户二类人群：中老年客户三类人群：企业客户（？）——（根据工信部携号转网政策微调）携号转网推进思维产品品质经济优势家庭关联3：全渠道拓展与运营思维哪些资源可以整合与利用？学校、银行、邮政、机场、商场、餐厅、网店资源各是什么需求各是什么环节之间如何衔接异业制推动携号转网运营运营商用户联盟商家优惠运营商用户特定免费体验运营商用户消费额外返利
第二模块 基于携号转网营销的设计
1：市场分析下的营销策略梳理如何有效吸引用户携号转网给用户一个什么理由让用户携号转网如何与商家合作的打折/优惠券等促成携号转网携号转网策略设计确定本网市场现状确立目标转网客户确立本网高危客户保有反抢双维运营不同类型营销设计后续营销支撑闭环2：不同触点的营销设计思路携号转网营销设计转网思维——优惠or品质转网方式——新开业务or副卡绑定？——根据各运营商携号转网政策微调营销口径——自身价值or关联价值保有策略——老用户价值升级异业拓展——关联合作的吸引携号转网运营触点营业厅/渠道触点网厅/掌厅触点社区营销触点装维服务触点客户经理触点（？）——（根据工信部携号转网政策微调）不同场景营销拓展门店—宣传吸引、活动引流电渠—优势推送、社群传播社区—小区宣导、口碑影响装维—入户引导、专业推荐政企—3：营销数据支撑下的营销设计携号转网营销流程设计营销业绩统计 运营问题分析 成功案例分享 营销困惑解答 用户痛点分析 营销流程巩固学习营销政策优化思路根据一线营销效果进行政策反哺PDCA循环做营销验证错误案例库的总结与收集
