内训课程

沟通秘诀-报联商

组织中的管理之所以难，就是因为管理的本质是管人，而管人难就难在工作中的沟通。如果您在一家日本公司工作，就要做一个善于报告、联络和商谈的员工。报告、联络、商谈，这是日本企业普遍认同的商务沟通方式，统称就叫“报·联·商”。 [授课方式】:讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 [授课时间]Teaching time 1天 [课程大纲]Course Outline 第一讲、什么是报联商第二讲、

王延臣

#沟通技巧

情绪管理&减压体验

传统的企业不关注人的心理状态，所有的培训都基于如何产生绩效业绩，而如今，越来越多的企业开始关注起员工（基层和中高层）的身心健康，因为，一个人只有在体验到幸福感，内在丰盈愉悦的状态下，才能更好的为企业产出业绩，更好的投入工作。本次培训，让学员全程浸入在放松的状态下，学习情绪和压力给自身和工作带来的消极影响，以及学习如何让自身快速学会管理情绪，舒缓压力，让自身达到平和的状态。

杨希

#演讲 #心理学 #压力管理 #职业素养

团队凝聚力提升

1、帮助学员通过心理卡片及九型人格，更好的看到自己，觉察自己，理解自己，理解他人 2、通过体验式互动，在轻松有趣的游戏氛围中，身心愉悦，悦纳团体 3、缓解压力，消除情绪，更好的投入工作，缓解人际冲突

杨希

#团队管理 #时间管理 #新员工

职场高情商能力提升

情商一词是由丹尼尔·戈尔曼在其同名作品中提出的概念，内容包括自我意识、人际沟通、自我激励、情绪控制和挫折承受能力五大类。丹尼尔·戈尔曼的情商研究中提出了这样的理论：成功=20%的智商+80%的情商，而情商能力的高低主要取决于个人自我情绪控制能力的高低。在工作中，能否控制自己的情绪，会影响工作的成败。能否控制自己的情绪，会直接影响工作的成败。而说话如何口吐莲花，让同事客户听的舒服，更是高情商人士所

杨希

#职场礼仪 #思维训练 #压力管理 #职业素养

职场商务礼仪

礼仪是职场人士必备的素质，是对他人的尊重，也是尊重自己的约定成俗的行为规范。在职场中，通俗的讲就是一个人的内在素养，展现的是一个人的气质和风度。而职场礼仪是职场人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。对个人是衡量个人道德与教养的尺度，是身份地位和社会角色的匹配，而对企业则是塑造企业的良好形象。

杨希

#团队管理 #行政办公 #职场礼仪

《MTP-高效经理人的八项技能修炼》

一、【课程前言】本课程结构参照德鲁克大师经典管理理论，结合哈佛大学著名人力资源管理教授琳达.希尔在《上任第一年》书中提出的管理实践框架而定，同时采用中国本土管理实践对应说明，力求符合中国企业经理人需要，助力完成从技术到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换。二、【课程目标】 ☆ 本课程精心设计，针对性强，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题

熊鹤龄

#中高层管理 #MTP

PDCA循环工具 ——企业科学管理实践应用

一、培训对象管理者、全员二、课程目的 1、结合公司的业务实际，以讨论和实践的方法学习目标设定与计划执行管理基本知识 2、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正 2、学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法 3、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处 4、掌握目标管理的运用，学习目标设定、目标分解三、课程形式

熊鹤龄

#中高层管理

PDCA循环工具与项目管理 ——企业科学管理实践应用

一、培训对象管理者、全员二、课程目的（一）PDCA学习目的 1、结合公司的业务实际，以讨论和实践的方法学习目标设定与计划执行管理基本知识 2、针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正 2、学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法 3、有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处 4、掌握目标管理的运用，学习目标设定、目标分解

熊鹤龄

#团队管理

管理者角色定位与自我认知

【课程对象】中基层管理人员【课程时长】 2天【培训形式】讲授/案例分析/互动交流【课程收益】 1.使管理人员深刻领悟自我的本质概念 2.帮助管理人员系统掌握自我认知的方法； 3.促进管理人员准确理解管理的内涵、实质与四种角色； 4.帮助管理人员全面地了解专业管理人员的能力要求 5.训练管理人员结合岗位职责与公司发展进行角色定位； 6.辅导管理人员掌握工作问题处理、员工关系管理与

熊鹤龄

#中高层管理 #角色定位

领导力决定企业兴衰 —— 领导力提升之道

一、培训对象 1、企业董事长、其他股东、利益相关人 2、企业全体管理人员 3、企业人力资源有关人员、骨干人员、领导后备人员 4、致力于从事企业领导力研究和管理的人员二、课程目的 1、帮助学员厘清领导力内涵，认识领导力的本质和精髓 2、从实践角度建立对领导力“运行”路径的清晰认识，从而有效激发领导潜力 3、增强学员通过提升领导力达成高绩效的能力，

熊鹤龄

#领导力 #团队管理