内训课程

高效沟通

拥有一定职位、权威的人与他人尤其是弱势方沟通时，可能觉得没有多大的障碍，但很多情况下这种无障碍是以自己的权力为基础的，不是以理服人，而是”以权服人”。本课将从沟通的基本逻辑入手，剖析沟通与人际关系背后的逻辑，并提供一系列的工具与方法，让学员可以拿来即用，以提升自己的沟通能力，营造良好的职场人际关系。

方献忠

#团队管理 #沟通技巧

MTP之角色认知与定位

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，甚至行业的突出特征，在训练方法上强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

林俞丞

#MTP

数字化时代正在来临。组织如何应对以快速变化为主要特点的数字化时代？领导如何才能带领团队在这个时代快速而稳健的发展？如何领导新生代？组织对领导具有什么样的期待？领导应该具备什么样的能力？这些都是现代企业组织面临的问题与挑战。本课程将与学员共同探讨企业所面临的领导力问题与挑战，结合学员的具体情况，对领导者能力构建体系进行深度解读，从而让学员为提升自己的领导力找到路径和方法。授之以鱼不如授之以渔是本课程

方献忠

#领导力 #中高层管理

目标管理

掌握目标管理的基本法则与原则 掌握分解长期目标到短期目标、团队目标到个人的方法和工具； 掌握过程管理技能，控制关键节点和指标，确保目标落地。

方献忠

#中高层管理 #MTP #团队管理

用激励给团队加油 —— 高效激励你的团队成员

团队业绩的关键是其成员的工作状态，团队工作状态和什么有关呢？研究表明：受到激励的员工工作绩效是没有受到激励的员工工作绩效的三倍以上。一个团队领导者所有功力的核心就是要懂得适时给自己的团队加油，知道如何激励你的团队成员，让他们大部分时间处在一种巅峰工作状态，而员工的这种巅峰状态带给你的不仅是当期绩效，更是一种团队氛围的良性循环。

林俞丞

#团队管理

团队建设

搭建团队要避免哪些问题？要掌握哪些原则和方法？如何保证团队力出一孔并且有强大的执行力？如何根据团队目标的要求培养相应的团队文化？如何带领团队达成目标？这些都是本课程将与学员共同探讨与学习的内容，通过学习，帮助学员打通团队的任督二脉，带出一支想干又能干、战无不胜的高绩效团队。

方献忠

#领导力 #中高层管理 #团队管理

经理人跨部门沟通技巧

现实中，部门沟通的最大障碍是“语言”不通。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是部门的定位问题。本课程讲师将和我们一起分享如何认识部门常出现的冲突，打破部门城墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。

林俞丞

#沟通技巧

卓越中层执行力实战核心训练

中层是执行之腰，一家企业要想有健全的执行体系，中层的腰是关键，腰力不强则四肢不健、有令难行。所以，中层执行不佳是企业执行不力的根源，在高层已经深具执行意识的今天，提升企业执行力应从中层执行训练抓起。

林俞丞

#执行力

服务礼仪

良好的个人形象对客户传递一种信息，即优质的产品与卓越的服务，而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。本课程从服务态度与服务理念、服务仪容仪表、服务行为举止、优质客户服务基本功、打造职业魅力等五大模块展开。帮助学员重新审视礼仪于企业、于个人的重要性、掌握服务礼仪、礼节，从而塑造值得客户信赖的优质服务形象。