内训课程

电力新员工职业化素养提升

第一讲：直面现实，心态决定人生成败案例：刷墙的年轻人案例：学生和老鼠的故事一、职场心态现状案例：中国职场快乐指数令人忧二、关于心态的三种体验 1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态案例：玫瑰花 2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生案例：文化大**官员、文人的遭遇 3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的结局三、心态能够决定成败吗？案例：

高荣

#新员工

领导与管理

1. 领导力领导力就是我们影响别人的能力，尤其是激励别人，达成极具挑战性目标的能力领导力是领导者多项才能的综合表现，起决定作用的是：科学决策和统帅全局的能力领导力不是领导人身上的某些特点或性格，出色领导力是胸怀大志的领导人与心甘情愿的追随者之间的和谐呼应关系大多数学者与管理者认为：管理才能主要从工作或学校学到,而传授领导能力却困难得多。很多数据表明：发

高燕萍

#领导力 #中高层管理

共情：同理心沟通 ——提升情商影响力的教练式沟通技术

授课对象: 管理层/骨干员工授课时长： 1~2天（6~12学时）适合人数: 20-40人课程特色本课程是以心理学及情绪教练技术为核心的沟通课程，具备三大特色： 1、深度体验：课程设计了大量深度体验互动环节，让学员在深度心理体验中感受和掌握沟通技巧； 2、实战训练：课程以情景模拟为主，让学员在对话模拟中发现和修正问题，提升沟通能力与影响力； 3、工具应用：课程提供大量的应用工具与方法

高正坤

#心理学

赋能：4D领导力 ——改变领导行为塑造卓越团队文化的团队领导力

授课对象: 企业高管、社团负责人、人力资源（培训）负责人等适合人数 20-40人授课时长： 3天（18课时）课程背景 “4D卓越团队/领导力”项目是由世界最高科研机构美国宇航局（NASA）历经十年，以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象，通过对500个团队的培训和长期跟踪研究创造的世界级团队成果提升方法。其效果和业绩得到业界一致认可，2007年获得美国ICF（国际教练联盟

高正坤

#领导力

管理者角色定位与管理修炼

授课对象: 新任管理者或后备管理者授课时长： 2天（12学时）课程概述德鲁克说：“管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。” 大多数的管理者以前都是业务能手，他们往往因业绩出色而取得成功。正因为如此，他们往往也会习惯于这种成功而无法迅速适应新的岗位需要。经理人“H”型的发展路径，给管理者设置了多重障碍，让很

高正坤

#团队管理 #角色定位

激发：欣赏式探寻教练工作坊 ——激发团队活力，释放个人潜能

学员对象全员适合人数 20-50 工作坊时长 2天（12学时） ——共四个大模块，每个模块半天工作坊结构： ——欣赏式探寻四部曲：导入 活动：热身（小游戏） 变化加速时代 “心”时代的挑战 活动：压力测试 学习框架：欣赏式探寻第一部分： Discovery 发现 成长的欢与痛（工具：生命树） 职场的乐与苦（工具：图画历史） 自我的优与长（工具：深度

高正坤

#团队管理

终端管理者胜任力提升

课程背景：面对产品和服务同质化越来越严重的今天，终端的竞争越发的严酷，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而终端管理者是重中之重，是每一家品牌和店铺的领军人物，是“发动机”，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力。课程收益： ● 获得一整套实用高效的管理运营工具和方法 ● 掌握终端业绩持续提升的关键因素和全程技巧

耿镔

#中高层管理

领袖风采——领导力提升

课程收益： ● 重塑领导思维 ● 掌握迅速改变自我管理风格的有效方法 ● 提升领导力和影响力，打造更高效能的核心团队课程时间：2天， 6小时/天课程对象：加盟商、代理商、经理、主管、督导、总监等相关管理人员课程方式：案例讲解、小组研讨、影音分享、实用工具、实战演练、现场掌握课程大纲第一讲：未来领导力一、管理面临的新挑战 1. 外部挑战——新零售时代带来的冲击 2. 内部挑战——生力

耿镔

#领导力

MTP中层综合管理能力提升

【课程背景】企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，中高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度，忽视了从事管理工作

谷亚楠

#MTP

商务礼仪

【课程背景】人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。【课程收益】 1、对礼仪基本知识的学习提升个人修养，解礼仪核心内涵。 2、为学员打造可信服力职业形象，塑造

谷亚楠

#职场礼仪